to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesi 13.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 12324117114220 numaralı gönderimde resmen sorumsuzluk örneği sergilemiştir. Kargo adresime hiç gelinmeden, zile dahi basılmadan, telefonla aranma zahmetine bile girilmeden evimin altındaki kafeye bırakılmış ve bana tek bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kargomun kafeye bırakıldığını, tamamen kendi çabamla şubeyi aradığımda öğreniyorum.
Teslimat adresim açıkça ortadayken, kuryenin iki kat merdiven çıkmamak için kargoyu kafeye bırakıp çekip gitmesini kabul etmiyorum ve bu tutumu ciddiyetsiz, saygısız ve iş ahlakına aykırı buluyorum. Bu şekilde gelişi güzel teslimat, hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de müşteriyi tamamen yok sayan bir davranış anlamına geliyor.
İlgili kuryenin derhal ciddi şekilde uyarılmasını ve hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını, ayrıca bu şubede bu tür sorumsuzlukların tekrar etmemesi için net ve somut tedbirler alınmasını talep ediyorum.
08.04.2026 tarihinde, öğlen saat 12.00 civarında Sürat Kargo Hasköy şubesinden dağıtıma çıkarılan 49442412531691 takip numaralı kargom için, kurye tarafından paketin eve teslim edilemeyeceği, benim aşağıya inmem gerektiği söylendi. Evde o an kimse olmayabileceğini, en azından komşu dairelere bırakıl...
Sürat Kargo İstanbul Avcılar Denizköşkler Şubesi'nde yaşadıklarım artık sabrımı taşırdı. Çok kritik ve acil bir parça siparişi verdim, ancak iki gündür sürekli bekletildim. Kargomu almak için toplamda dört kez şubeye gitmek zorunda kaldım ve sonunda kuryenin yanına giderek teslim alabildim. Müşteri...
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden verdiğim siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesine gelen 13409177115191 takip numaralı kargom bir hafta boyunca dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Her gün kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bugün ise karg...
Sürat Kargo ile 10076492512412 numaralı gönderim, İstanbul içi olmasına ve Denizköşkler Şubesi’nden Avcılar Merkez Mahallesi Muhtarlığı’na sadece 100 metre mesafede olmasına rağmen 1 günden fazla süredir teslim edilemedi. 17.10.2025 sabahından bu yana kargom şubede bekliyor ve teslimat yapılmıyor. T...
İstanbul Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 78116163149169 takip numaralı kargom, sistemde 11.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün k...
Yorumlar