Sürat Kargo Kurye

28.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Öveçler Şubesinden şirketimize teslimat yapan kurye s** K***r, kargo ücretini ödemek için 400 TL Nakit verdiğimde para üstü veremeyeceğini söyledi. Para üstü hazırlamanın kargo firmasının sorumluluğu olduğunu belirttiğimde, bunun kendi sorumlulukları olmadığını veya ...

Sürat Kargo Elazığ Merkez Şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 88103138159118 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Çağrı merkezinde çalıştığım için kurye beni aradığında anında cevap veremedim, sonrasında ise hemen geri dönüş yaptım. Telefona ulaşamadığım için kargomu geti...

Sürat Kargo, ürünümü yukarıya çıkarmayıp giriş kapısına bırakıp gitti. Üstelik büyük kargoları yukarı çıkarmadıklarını söyledi. Yeni doğum yapmış, çocuklu bir anne olarak aşağı inip kargoyu kendim yukarı çıkarmak zorunda kaldım.

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:30 civarında, İstanbul Şirinevler E5 yolunda 34 HRT 072 plakalı Sürat Kargo aracının sürücüsü, trafikte akrobasi hareketleri ve ani çıkışlar yaparak hem kendi hem de diğer sürücülerin can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmıştır. Bu tür sorumsuz davranışların ma...

Sürat Kargo Tuşba Acente üzerinden 19615921942241 takip numaralı kargom bugün Van Tuşba adresine dağıtıma çıkarıldı. Ancak sabah saat 09:49’da arayan kurye, adresimin kendisine ters düştüğünü ve bu yüzden kargomu getirmeyeceğini söyledi. Oysa önceki günlerde aynı adrese Sürat Kargo tarafından soruns...

27 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Kampüs Şubesi üzerinden 80127751241923 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye tarafından arandım ancak o anda başka bir telefon görüşmesindeydim. 2-3 dakika sonra kuryeyi geri aradığımda, kaba bir şekilde “sitenize geldim, aradım açmadı...

Kargo kesinlikle elinize ulaşmıyor ve hep haksız olan sizsiniz. Kargo gününde dağıtıma çıkmıyor, dağıtıma çıkınca evde olmamıza rağmen eve gelmiyor ve geldik yoktunuz diye mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca ısrarla hayır geldik yoktunuz diyorlar. Teyit için kapıdaki güvenlik kamerasından...

Sürat Kargo Elazığ Harput Şubesi’ne ait 21014711631371 takip numaralı gönderim, iki gündür evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise kargomu şubeden almam gerektiği söylendi ve mağdur edildim. Kargonun zamanında getirilmemesi nedeniyle mağduriyet ...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Sürat Kargo'nun Adana Adliyesi'ne kargo dağıtımı yapan personelinden şikayetçiyim. Kendisi kargoyu kapının önüne getiriyor ve bizim ayağına gitmemizi istiyor. İzinli olduğum için çalıştığım kaleme bırakmasını istediğimde ise 'Şubeden alırsınız' deyip yüzüme kapattı.

Sürat Kargo ile bugün gönderim (takip numarası: 24805022954955) adresime teslim edilmesi gerekirken, kargom site güvenliğine bırakıldı. Evde olmama ve adresimi açıkça belirtmeme rağmen, ne arandım ne de kapıma gelindi. Kargonun neden doğrudan güvenliğe bırakıldığını anlamıyorum. Teslimatın tarafım...

Trendyol üzerinden başlattığım ücretsiz iade işlemi için Sürat Kargo’nun Ankara Keçiören’deki ev adresimden ürünü almasını bekliyorum. İade talebimi 3 gün önce oluşturdum. O günden beri defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “görevli gelecek” denilerek oyalandım. Ancak bugü...

Sürat Kargo Akatlar şubesi üzerinden gönderilen 361*****372124 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Perşembe günü evde olmamıza rağmen, kargo görevlisi 13.36’da aramış fakat o anda telefonu göremedik. 13.39’da iki kez geri aradık ve sonunda kargo görevlisiyle görüştük...

22 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden aldığım sandalyenin teslimatı için Sürat Kargo Acıbadem Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Tahmini teslimat tarihi cumartesi görünmesine rağmen, cuma günü işteyken kurye arayarak yolda olduklarını söyledi. O gün evde olmadığımı, ertesi gün getirmelerinin müm...

Sürat Kargo Adana bölgesinde teslimat yapan kuryelerle ilgili birkaç kez sorun yaşadım. Bugün teslimat sırasında kurye bana karşı kaba davrandı. Bu durum daha önce de başıma geldiği için artık rahatsızlık duymaya başladım. Konu hakkında Sürat Kargo’dan bir açıklama bekliyorum. Müşteri memnuniyetin...

22 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim siparişin teslimatı için Sürat Kargo Esenyurt Kristal Acente Şubesi'ni seçtim ve özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih ettim. Bu hizmet için ayrıca ek ücret de ödedim. Ancak dağıtıma çıkan kurye, pos cihazı olmadığını, ödemeyi ...

Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için bugün Samsun’daki adresimden evden iade alınması talebinde bulundum ve kurye çağırma formunu doldurdum. Ancak tarafıma herhangi bir takip numarası verilmedi ve kurye gelmedi. Müşteri hizmetleri veya uygulama üzerinden de bir çözüm sunulmadı, sürekli olar...

Sürat Kargo Gümüşhane şubesinden 3 gün önce 9663785714 numaralı gönderim için kurye talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurye gelip ürünü teslim almadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri beni şubeye, şube ise kuryeye yönlendiriyor. Şube merkezde, ben ise ilçede olduğum için ürün...

Sürat Kargo İncek ddm Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde verilen ve 2 gün sonra şubeye ulaşan 19419187190229 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Her defasında, iş yeri adresimde olmama rağmen “ulaşılamadı” ya da “adres bulunamadı” gerekçesiyle kar...

Sürat Kargo Altıeylül Ddm şubesinde 22911692521451 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom yaklaşık 3 gün boyunca kayboldu ve bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında karg...

21/08/2025 tarihinde saat 13.12’de, Sürat Kargo Bursa İnegöl mobsan şubesi üzerinden 96552018319730 takip numaralı gönderim, çalıştığım firmanın kapısına bırakılıp gidilmiş, bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Kargo teslim kodu da alınmamıştır. Ben kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, “teslim...

Sürat Kargo şikayet Sürat Kargo üzerinden elime ulaşan hiçbir üründe asla benimle iletişime geçilmiyor. O şekilde bir talimat vermememe rağmen direkt kapı önüne bırakılıp sadece bir mesaj ile geçiştiriliyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Ürün kapı önünde çalınsa bunun sorumluluğunu kim alacak?

Bir hafta önce Trendyol'dan mutfağıma kahve köşesi sipariş ettim. Gönderen firma, ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. Siparişim, Trendyol müşteri hizmetlerini aradıktan 7 gün sonra elime ulaştı. Kargoyu getiren görevliler, evimin otoparkına girerken otoparkımın üst tarafındaki kemeri yıktı ve daha sonra...

Sürat Kargo Cizre şubesinden aldığım tüm kargolar, 7 Eylül 2022’den bu yana her seferinde sitemizde bulunan bir binanın alt katındaki N** markete bırakılıyor. 9 Ağustos 2025 ve 20 Ağustos 2025 tarihlerinde de aynı şekilde kargolarım markete teslim edildi. Sipariş oluştururken açık adresimi eksiksiz ...