Sürat Kargo Kurye

02.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125080270441149 numaralı siparişimle "Meya Dekor- MYB01 Bistro Set 2+1 Katlanabilir Masa Sandalye Takımı" aldım. Siparişim henüz "hazırlanıyor" durumundayken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün kargoya verildi. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, p...

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo'nun evden kurye çağırma hizmetini kullanmak istedim. 7270025247778396 takip numaralı gönderim için talepte bulundum ancak kurye gelmedi. Bunun üzerine Samsun İlkadım Çiftlik şubesiyle iletişime geçtiğimde, şubedeki...

06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Yenidoğan şubesi üzerinden 15713017725519 numaralı, yaklaşık 10 kg ağırlığındaki gönderimin teslimatı sırasında sorun yaşadım. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kurye paketi 2. Kata çıkarmak istemedi ve beni binanın aşağısına çağırdı. Bu durum ilk kez b...

Sürat Kargo İzmir Nergis şubesinden yapılan teslimatlarda son iki seferdir aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurye, teslimat öncesinde beni aramadan kapıma gelip zile basıyor ve ben kapıyı açmadan kargoyu kapının önüne bırakıp gidiyor. Bugün de aynı durum tekrarlandı. Kargo teslim edildi olarak sisteme k...

05.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Mersin Erdemli şubesinden gelen kuryeyle ilgili yaşadığım olayı aynen aktarıyorum: Sürat Kargo’dan “adresteyim” şeklinde SMS aldım ve onay verdim. Birkaç saat sonra kurye beni aradı, defalarca evde olduğumu belirtmeme rağmen sürekli olarak paketi markete bırakmak ist...

Sürat Kargo'dan ne söylersek söyleyelim ısrarla eve çıkartmıyorlar. Binanın altındaki markete bırakıp gidiyorlar. Defalarca söylememize rağmen bu umursamaz tavırdan bıkmış durumdayız. Gereken yerlere de şikayet edeceğiz. Madem doğru düzgün çalışmayacaksınız neden bu işi yapıyorsunuz?

10 dakika önce, Sürat Kargo Ata Sanayi Şubesi'nden tf-144645074482 takip numaralı gönderim teslim edilmek üzere geldi. Kurye, zile basmadığı halde bastığını iddia etti ve telefonla aradığında bana karşı son derece saygısız bir üslup kullandı. Ayrıca kapıda fiziksel temasta bulundu, bu durum beni old...

Kargomu kapıya getirmediler, bina kapısından gel al dediler, gittim aldım ama fatura kesmediler, Erdemli şubeyi aradım, gel faturanı buradan al dediler. Bu sıcakta 2 kilometre yol yürümek istemiyorum neden bana fatura verilmedi? Neden neden neden neden

Sürat Kargo yetkililerine, Bugün teslim edilmesi gereken kargomla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, beni arayarak “kargonuzu güvenliğe bıraktık” dedi. Ben de mecburen kendisine teslimat kodunu verdim. Ardından da “Bir dahaki sefere lütfen yukarı bırakın” diyerek ikaz ettim. Ancak, yaklaş...

4 Ağustos günü Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi'ne saat 16:58'de gittim. İçeriye adımımı attığımda, bir kadın çalışanı yine kenarda gördüm ve daha önce de bazı tavırlarına şahit olmuştum. 'Almıyoruz, kapandı.' diye yüksek sesle ve son derece saygısızca konuştu (çünkü muhatap olma, kibarlık, saygı h...

32220199230115 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo kurye personeli, kapı ziline basmadan sadece telefonla arayarak adresime gelmiş gibi davrandı ve kargomu teslim etmeden mahalleden ayrıldı. Oysa ben evdeydim ve her zaman olduğu gibi zildeydim, ancak zil hiç çalmadı. Kuryeyi geri aradığımda, m...

4.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Horozlu Şubesinden gönderimi teslim almak istedim. Ancak kurye paketi daireme getirmedi, beni arayarak sokağa inmemi istedi. Aşağıya indiğimde ise kimseyi bulamadım. Kurye ile tekrar iletişime geçtiğimde paketi başka bir binanın girişine bırakıp gittiğini öğrendim. So...

Kusurlu Ürün ve Sürat Kargo Mağduriyeti – Ekstra Masraf Ödettirildi Trendyol üzerinden indir-getir adlı satıcıdan masajlı bir oyuncu koltuğu aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Ancak Trendyol, sadece Sürat Kargo ile iade yapılabileceğini iletti. Sürat Kargo’yu aradığımda, ürün büy...

Siparişi teslim eden kadın çalışanınız kargoyu fırlattı, telefonları defalarca yüzümüze kapattı, konuşma esnasında çok yüksek sesle bağırdı. Bu çalışan hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Teslimat kodu bana geliyor, dükkanda değilim. 10 dakika önce arayıp kodu al...

+2

Merhaba, Sürat Kargo'dan gelecek bir gönderimiz vardı. 02.08.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Kurye aradı evde değildim. Aramızda anlaştığımız komşularımızın kapı zillerini belirttim basamayacağını bildirdiler. Olabilir işleyiş bu olabilir. Burada sorun yok. Çözüm ne iade dönsün o zaman dediğimde ses...

Bolu/Gerede Sürat Kargo SP03688624330 numaralı ürünüm üç gündür teslimata bile çıkarılmıyor. Teslimat şubesinde görünüyor, ancak dağıtıma çıkarmıyorlar. Mesaj attım, geri dönüş yapılmadı. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve bu şekilde devam ederse ürünüm geri dönecek.

Sürat Kargo, Üsküdar Kaymakamlığı'na getirdiği hiçbir kargoyu katlara teslim etmiyormuş. Kurye Y**** D****, böyle bir yetkilerinin olmadığını, gelip kaymakamlık girişinden almam gerektiğini, aksi halde kargonun geri iade edileceğini söylüyor. Bu kadar lakayt bir tavırla daha önce karşılaşmamıştım.

Sürat Kargo, 3 gündür dağıtımda olan kargomu bir türlü teslim etmiyor. İstanbul'un merkezinde nasıl olur da 3 gündür teslimat yapılamaz? Yarın yola çıkacağım ve elimde olması gereken ürün hâlâ bana ulaşmadı. Trendyol ile olan anlaşmasının gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Defalarca uyarmamıza rağmen kargoları güvenliğe bırakıp kaçma kaçıyorlar. Sürat Kargo kadar işini ciddiyetsiz yapan bir firma daha yok. Firmada muhatap bulamıyoruz. Böyle iş yapacaksanız yapmayın. Kargo ücretlerini biz adrese teslim ödüyoruz. Güvenliklerin uyarmasına rağmen ısrarla bırakıp kaçıyorla...

Sürat Kargo kesinlikle sorumsuz bir kargodur, hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor. Hiçbir şekilde kargolarımız elimize ulaşmıyor. Her seferinde 'Araba bozuk' diyerek oyalıyorlar. Hiç memnun değilim. Asla sizinle bir daha çalışmam, en kötü kargo sizsiniz. Telefonlara dahi bakılmıyor. Bu kadar sorumsu...

Sürat Kargo çalışanları kadar bıktıran insanlarla daha önce hiç tanışmamıştım. 1. Tanesi Hepsiburada diğer ikisi de Trendyol olacak şekilde toplam 3 kere Sürat Kargo ile kargolarım geldi. Ve üç kargocuda yukarı çıkmaya üşeniyorlar. Hepsi sepet soruyor, sepet yok yukarı çıkın diyorum tamam deyip kapa...

Sitenizin otopark anahtarı kargo şirketlerinde bulunmuyor. Bu nedenle kargo görevlileri, otoparka giremedikleri için kargoları site dışındaki bakkala bırakıyorlar. Kargomuzun başına bir iş gelse, kaybolsa veya içindeki ürün kırılsa sorumlusu kim olacak?

Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile gelecekti. Gelmesi gereken gün gelmedi, ertesi gün ise kurye kargoyu daire 14'e bırakması gerekirken daire 4'e bırakmış. Güvenlik açısından alması gereken kodu da almadığı için kargomuz başka bir kişiye teslim edilmiş oldu. Tarafımıza 'Siparişiniz teslim edi...