Sürat Kargo Kurye

Sürat Kargo, aramadan ve evde beklememe rağmen gelmeden, ne hikmetse iki kez 'teslim edilemedi' demiş. Bu firmayla yaşadığım üçüncü problem. Çalışanlar, parayı alıp yerlerinden kalkmadan 'geldik, gittik, aradık' gibi bahaneler üretiyor. Kahvede form dolduruyorlar. Ayrıca, siteden gördüğüm kadarıyla ...

Sürat Kargo bayraktepe şubesinde çalışan kurye kargoları teslim etmeden kafasına göre gidiyor. Üstelik komşuma bırak seçeneğini seçtiğim halde kargomu teslim etmeden adres sorunu diye çekip gidiyor. Telefon elimde olmasına rağmen aramayı cevaplayamıyorum laf olsun diye çaldırıp kapatıyor ve geri de ...

Trendyol üzerinden aldığım 17422115331152 teslimat numaralı ürünüm için kuryeler tarafından adres sormaları sebebiyle arandım. Kendilerine adresi tarif ettim. Evde kimsenin olmayabileceğini, hastamız olduğunu söyledim. Kata çıkaramayız diye ısrarla söylüyorlar. Ben de kata çıkarmayın kapının girişin...

Elbistan Sürat Kargo çalışanları işini yapmamakta ısrar ediyor. Kargoyu kapıya getirmiyorlar. İnip alırsan kargonu al yoksa şubeden al diye geri gidiyorlar. Bu kaçıncı oldu. Pos getiriyorlar binada çekmez diye binaya girmiyorlar. Her firmanın posu çekiyor. Sürat bunu da bahane ediyor. Asla eve kargo...

Safranbolu şubesindeki sorumsuzluk ve ilgisizlik had safhada. Kapıya gelip beklediğim halde aramadan geri gitmek nedir? Demek ki ya denetim eksikliği mevcut ya da bu işe ihtiyacınız yok. Genel müdürlük deseniz, ulaşmak mümkün değil. İlk fırsatta ilgililerin bu konu hakkında bir denetleme yapması ger...

Sürat Kargo Velibaba Öncelikle günlerdir telefonumu açmadılar, şikayet oluşturdum dönüş alamadım. Tek işleri kargo, onu da yapamıyorlar. En son aradım açtılar dağıtım elemanı yok deyip kargomu rehin aldılar. Değişik bir şirket böyle ayıp olmaz. Banane dağıtım elemanı yok diyor. Asıl banane!

Trendyol'dan aldığım ürün, Sürat Kargo ile 23 Temmuz'da kargolandı. Kargom bugün itibarıyla hâlâ Esenyurt'ta bekliyor. Müşteri hizmetleri kayıt açtı, hâlâ dönüş yapılmadı. Trendyol 3 iş günü diyor, inanılır gibi değil. Yurt dışından olsa bile gelirdi.

Sürat Kargo çalışanları son derece üslupsuz ve gerçekten sorumsuz. Kapıya kargo gelmedi, şubeye gitmiş. 'Gelip buradan alın' diyorlar. Gelemiyorum dedim, kargom 9 gündür bana ulaşmadan şubede bekliyor. Geri gönderilmesini istediğimi söylememe rağmen dinlemeden telefonu kapatıyorlar.

Sürat Kargo Van Tuşba Şubesi'nde kargoyu dağıtıma çıkaran kişilerin üslupları çok kötü. Arayıp 'Kargonuzu akşama kadar alın' diyorlar. Ben de bugün orada olmadığımı belirttim. 'Yarın ya da hafta içi alsam?' diye sordum, 'Hayır' dediler. 'Bugün almazsanız iadeye göndereceğiz' diyorlar. Şubede bekleme...

17 temmuzda Trendyol üzerinden ürün sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 21 Temmuz olan ürünüm 27 Temmuz tarihinde hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo firması bulunduğum ilçeye gelmiş fakat 'eve gelip zile basma zahmetinde bulunmamışlar'. Tüm gün evde olmamıza rağmen telefonum çekmediği için ulaşamad...

Sürat Kargo, gönderdiğim kargoda evrakların önemli olduğunu belirttiğim halde, alıcıyı evde bulamayınca alıcıya ulaşıp 'alıcı şubeden alacağım' dediği halde, 'şuraya bırakıyorum' diye haber verip sorumluluğunu yerine getirmemiş ve mağduriyete neden olmuştur. Sorumsuz bir firma olduğunu bir kez daha ...

26 Temmuz 2025 tarihinde kargomun teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak beni aramadan, doğrudan şubeden alınması gerektiği yönünde ve evde olmadığımızı belirterek internet üzerindeki kargo takip sistemine bildirim girmişler. Zile bile basmadan ve aramadan bunu nasıl yapabiliyorsunuz? Bu ilk değil, kaçı...

Sürat Kargo Van Ezberciler Şubesi Kurye ilk gün geldiğinde il dışında olduğum için kargoyu alamadım. Daha sonra, 'Bir sonraki gün gelsin' seçeneğini işaretledim ancak gelmedi. İki gündür 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır' diye mesaj geliyor. Şubeyi aradığımda ise, 'Hayır, kargonuz şubede, şubeden alın' d...

Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi'nde oturuyorum. Sürat Kargo personelinin tavırları hiç hoş değil. 'Aşağıdan alın, benim evde çoluğum çocuğum bekliyor, zorluk çıkarıyorsunuz' tarzında konuşuyor. Benim de bebeğim olduğu için inemiyorum. Devamlı olarak tripli şekilde konuşuyor, çok ilginç ve üslu...

Kargom gelmiyor. 3 gündür dağıtıma çıkıyor ve 'alıcı adreste bulunamadı' diye geri dönüyor. Lakin ne kimse geliyor ne de kimse arıyor. İş yerine sipariş verdim. Gece 1'e kadar açık olmasına rağmen, adreste alıcı yok denilerek teslim edilmeden geri gidiyor ve asla destek ekibine bağlanılamıyor.

12913045242124 takip numaralı kargom 5 gündür kurye tarafından dağıtıma çıkmayı bekliyor. Kocaeli köseköy şubesinde olduğu gözüküyor ama Arıyorum cevap veren de yok. En hızlı şekilde İlgilenip geri dönüş yapılmasını ve bilgilendirilmemi talep ediyorum. Teşekkür ederim.

Merhabalar, iyi günler diliyorum. Öncelikle, Sürat Kargo benim kargomu 5. katta oturduğumu mazeret göstererek apartmanın önüne bırakıyor. Sözde 'çıkartmak yasak' dediği için hiçbir şey demeden bırakıp gidiyor. Bu, ilk yapışları da değil; daha önce birkaç kere uyarmama rağmen her seferinde aynısını y...

23 Temmuz'da Ağrı Sürat Kargo şubesinden 12818817247110 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında kuryeden memnun kalmadım. Kurye, adresime gelip kapıya teslim yapmak yerine gelip aşağıda teslim almamı "desisi fazla, aşağıdan alın" şeklinde konuşmuş. Kendisinin telefondaki üslubu da oldukça uyguns...

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu şubesinden kurye çağırmak istedim ancak kurye gönderemeyecek kadar yoğun çalıştıklarını söylediler. Neden o zaman böyle bir hizmet sunuluyor? Online siteden kurye talebinde bulunuyorum aramasam gelemeyeceklerini söylemiyorlar bile. Bu nasıl müşteri memnuniyeti

Sürat Kargo Halimağa şubesinde çalışan dağıtım elemanı dün akşam telefonla aradı. "Kargonuzu aşağıdan alabilir misiniz abla" dedi. Ve bu ilk değil. Üç hafta önce de aynı kişi geldi ve aynı şeyi söyledi. Sizin hizmet anlayışınız bu mu? Kapıya teslim gibi bir hizmetiniz yok mu? Kaç kargo firması geliy...

Sürat Kargo'dan kapıda kredi kartı ödemeli kargo seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen, kargo personeli POS makinesi getirmediği için kargomu teslim etmedi. Madem POS makinesi getirmeyeceksiniz, neden geliyorsunuz veya neden böyle bir seçenek sunuyorsunuz? Yolculuk planım aksadı, maddi ve manevi zarara...

Sürat Kargo. Aldığım ürün büyük, kolide, ağır, taşınamıyormuş diye kurye apartmanın ta girişine bırakıp gitti. Ameliyatlı 50 kilo annem zar zor taşıdı. Bu ne saçma bir' şey? Sipariş verirken belirli kiloda şeyi mi sipariş vereceğiz biz taşımayalım diye? Evde yaşlısı, sağlık sorunu olan ne yapacak? A...

Edirne merkezde oturuyorum. Sürat Kargo aradı, kargonuz gelecek diye; evde olmadığımı söyledim. Kurye ile telefonda konuştum, kargonun yarın dağıtıma çıkacağını söylediler. Birkaç gün bekledim ama kargo bir daha gelmedi. Kargoyu yeniden dağıtıma çıkarmadan, gelen adrese göndermişler. Kargoyu aradığı...