Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Boy Kargo Seçmeme Rağmen Fazla Ücret Alındı Açıklama Yapılmadı

profile
11 Ekim 2025 13:15
263

Dolap üzerinden Sürat Kargo Atakent şubesine, organik kimya adlı Aydın Yayınlarının kitabını göndermek üzere küçük boy kargo seçerek teslim ettim. Ancak şube çalışanları, 20 cm boyutundaki kitap için “desibel sorunu” gerekçesiyle orta boy kargo seçip 96 TL ücret kesti. Bu ücretlendirme 10.10.2025 tarihinde gerçekleşti. Web sipariş kodum: 2515874428409967.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, “size döneceğiz” denildi fakat henüz bir geri dönüş almadım. Küçük boy seçmeme rağmen fazla ücret alınmasını ve bu konuda net bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum.

Hem fazla alınan ücretin iadesini, hem konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 13:18
336
Sürat Kargo Ücreti Şoku: Bilgilendirme Eksikliği İle Fazla Ödeme
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 18:31
171
kucuk-kargo-icin-yuksek-ucret-kesilmesi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2023 17:03
48
Sürat Kargo Paket Büyüklüğünü Yanlış Giriyor
Sürat Kargo Paket Büyüklüğünü Yanlış Giriyor
1
Şıvga sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Yanlış Kargo Boyutu Ücretiyle Haksız Kesinti

profile
03 Mart 2025 18:02
288

Sürat Kargo Personel Hatasıyla Mağduriyet Ve Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 10:00
407
Sürat Kargo Personel Hatasıyla Mağduriyet Ve Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım
surat-kargo-personel-hatasiyla-magduriyet-ve-haksiz-ucret-kesintisi-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri