Kırık Koli Ve Bozulmuş 30 Kilo Peynirin Tam İadesi

30.02.2026 tarihinde Bitlis’ten, Menemen Sürat Kargo şubesine teslim edilmek üzere köyden 30 kilo peynir satın aldım ve 1.000 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığında kolinin ezilmiş olduğunu gördüm, koliyi açtığımda ise peynirin tamamen kullanılamaz hale geldiğini, adeta lor kıvamına dönüştüğünü ve yenilemeyecek bir duruma getirildiğini fark ettim.

Bu gönderi için toplamda yaklaşık 15.000 TL ürün bedeli ve 1.000 TL kargo ücreti olmak üzere 16.000 TL ödemiş bulunuyorum. Ancak taşımadaki özensizlik nedeniyle ürünüm çöpe gitmiştir. Konuyla ilgili Sürat Kargo’ya şikayetimi ilettim ancak mağduriyetim giderilmedi.

Ürün bedelimin ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.