Kırık Gelen Baharat Takımı İçin Değişim Talebi


11 veya 12 Ekim tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen baharat takımı, tarafıma Şırnak Cizre şubesinden teslim edildiğinde kırık olarak ulaştı. Kargonun takip numarası: 99199112801719’dur. Gönderi İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesinden yola çıkmıştı. Teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve şu ana kadar Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kırık gelen ürünle ilgili elimde fotoğraf ve video kayıtları da bulunmaktadır. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kırık gelen baharat takımının aynısıyla değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


















