Kedi Taşıma Çantası Çatlak Ve Üzerinde Sıvı Dökülmesiyle Hasarlı

Dolap üzerinden satın aldığım kedi taşıma çantası, 33011121682301 takip numarası ile Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmiştir.

Ürünü satın almadan önce Dolap’taki fotoğraf ve videolarını dikkatlice inceledim. Ürün görsellerde sağlam, temiz ve herhangi bir hasarı bulunmadan görünüyordu. Ancak ürün tarafıma ulaştığında, şeffaf plastik kısmında belirgin bir çatlak ve kenar kısmında kırılma/ayrılma olduğunu fark ettim.

Ayrıca ürünün üzerinde ve kargo paketinin dış kısmında kaynağı belli olmayan bir madde/sıvı döküntüsü bulunduğunu gördüm.

Ürünün taşıma sırasında hasar görmüş ve üzerine bir madde dökülmüş olabileceğini düşünüyorum. Hasarlı ve döküntü bulunan bölümlerin fotoğrafları tarafımda mevcuttur. Konunun incelenmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.

Kargo takip numarası: 33011121682301