to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım ürünün teslimatı sırasında Sürat Kargo ile ciddi bir problem yaşadım. Ankara Keçiören bölgesine gelen kargo görevlisi, ürünü komşuya teslim ettiğini söylemesine rağmen apartmanda hiç kimse böyle bir teslimat almadı ve ürün şu an ortada yok.
Kargocu, benden herhangi bir teslim kodu almadan, ürünü eve getiremeyeceğini söyleyip teslimatı bu şekilde sonuçlandırdığını belirtti. Ne bana ne de imza yetkisi olan herhangi bir kişiye teslim yapılmadan, sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez Sürat Kargo’yu arayarak şikayetimi ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünüm hâlâ kayıp durumda. Hem yüksek meblağlı bir ürünün bu kadar dikkatsizce teslim edilmesi hem de sürecin takipsiz bırakılması kabul edilemez.
12516365849665 takip numaralı kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde Sürat Kargo tarafından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Nisan Cuma günü saat 20.15’te Ankara Altındağ’daki ev adresime geldiklerini iddia ederek teslimat yapılmadığını, ürünü de geri iade edeceklerini söylediler. Oysa bildiğim kadarıyla bir kargo ...
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan 5292********38 takip numaralı Trendyol kargomda 10 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve kaybolduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum. 2 Aralık tarihli bu siparişim uzun süredir aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 23012812520843 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7/24 güvenlikli bir sitede oturuyorum, tüm giriş çıkışlar kayıt altında olmasına rağmen kargo görevlisi siteye hiç gelmediği halde sistemde ürün “teslim edildi” olarak ...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, tahmini teslim tarihi olan 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken bugün 10 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ yolda görünüyor. Kargo takip numaram: 22837103245710. Teslimat adresim Ankara Keçiören. Bu süreçte Sürat ...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. Sistemde kargo hareketleri uzun süre bekledi, bugün ise teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak güncellendi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, teslim alan kimse yok. Eşim kargo şubesine gide...
Yorumlar