Kayıp Koleksiyon Parçası İçin Sürat Kargo'ya Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi

Sürat Kargo İstanbul Sadabad Şubesi üzerinden Gardrops platformu aracılığıyla satışını yaptığım bir ürünü 28.10.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. Gönderiye ait kargo takip numarası 17120182114255’tir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün alıcıya teslim edilmedi.

Kargo merkezini aradığımda, ürünün kaybolduğunu söylediler. Ürünün kaybolmasına rağmen bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve tarafıma dönüş olmaması kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Hem alıcı hem de satıcı olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.

Gönderdiğim ürün, dünya üzerinde ender bulunan bir koleksiyon parçasıdır ve maddi olduğu kadar manevi değeri de yüksektir. Kayıp ürünümün ivedilikle bulunmasını, bulunamaması halinde ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.