Kaybolan Cihazın Yetersiz Tazminatı Kabul Edilemez

Sürat Kargo ile Yozgat’tan Ankara’ya göndermiş olduğum cami alttan ısıtma sistemi zaman ayarı otomatik cihazım kaybolduğu için tazmin süreci başlattım. Gönderimi 04.01.2025 tarihinde yaptım ve kargom teslim edilmediği için 29.01.2025 tarihinde tazmin dilekçesi yazarak başvuruda bulundum.

Kargonun içindeki cihazın gerçek değeri 5.800 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 382 TL ödeme yapılmıştır. Ürünün kaybolması zaten büyük bir mağduriyet yaratmışken, bu kadar düşük bir ödeme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aradan bir yıl geçmesine rağmen bu haksız ve eksik ödeme düzeltilmemiş, mağduriyetim giderilmemiştir.

Talebim, kaybolan gönderimdeki ürünün gerçek değeri olan 5.800 TL’nin tarafıma eksiksiz ödenmesi, bir yıllık değer kaybımın da ayrıca ödenmesi ve tazmin sürecinin yeniden değerlendirilerek aradaki farkın ivedilikle hesabıma yatırılmasıdır. Ayrıca bu süreçle ilgili, özellikle neden sadece 382 TL ödendiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.