to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Altunizade şubesi tarafından getirilen 19610275251591 takip numaralı kargom, evde olmadığım bir sırada teslim edilmeye çalışılmış. Kargonun tekrar dağıtıma çıkması ve ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili bilgi almak için 7 Nisan 2026 günü saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve D**** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm.
Görüşme sırasında kargo dağıtımıyla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Sorduğum sorulara yanıt verilmeden, sadece SMS ile bilgilendirme alacağım söylendi ve temsilci görüşmeyi sessize alıp bu şekilde sonlandırdı. Bu süreçte hem kargom hakkında belirsizlik yaşadım hem de müşteri temsilcisinin ilgisiz ve çözüm sunmayan tavrı nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca bu yaşadığım durumla ilgili 001977732965 numaralı şikayet kaydım bulunmaktadır.
Gönderimin acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, müşteri temsilcisinin davranışı ve çağrının sessize alınarak sonlandırılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme verilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile 13083271522232 takip numaralı gönderim 01.04.2026 tarihinden itibaren üç gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden ve şubeden her gün dağıtımda görünüyor ancak adresime herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor. Bu süre içinde her gün şube ve müş...
Sürat Kargo, Diyarbakır Huzurevleri bölgesine dağıtım yapan şube üzerinden 24906177501531 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, bedeli 6.000 TL olan kargom için kurye beni araması gerekirken, sistemde benim numaram olmasına rağme...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13724120552631 takip numaralı kargom için evde olduğum halde “evde yok” şeklinde SMS gönderilerek teslimat yapılmamış ve kargom şubeye geri götürülmüştür. Ertesi gün ise kargonun dağıtıma çıkacağına dair tekrar SMS gelmesine rağmen...
Ankara’da Sürat Kargo ile büyük sorun yaşıyorum. 6 Mart’tan bu yana 25097351774461 ve 25424019210212 takip numaralı kargolarım defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar şubeye geri dönüyor ve hiçbir şekilde teslimat gerçekle...
Yorumlar