Dağıtıma Çıkarıldığı Söylenen Kargo Teslim Edilmedi
"Şube beni arayarak sorunumu giderdi."
"Şube beni arayarak sorunumu giderdi."
Sürat Kargo Side şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 25520012021316 takip numaralı kargom için iş adresime teslim s...eçeneği ile bir firmadan ürün siparişi verdim. İş adresimi tam ve doğru şekilde yazarak kargonun iş yerime getirilmesini beklerken, bugün Sürat Kargo tarafından arandım ve ürünümün
Sürat Kargo Çanakkale Truva şubesi ve Balıkesir aktarma nedeniyle iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. İki farklı tarihte g...önderdiğim kargolarım Balıkesir aktarmada kayboldu, ne zararım karşılandı ne de tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapıldı. İlk olarak 06.12.2025 tarihinde Çanakkale Truva şubes


28.07.2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen stop Forte Leke Çıkarıcı 750 ml ürünüm, sistemd...e Artvin Merkez şubeden “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün 6 gündür “teslim edildi” gözüküyor ancak hâlâ elimde değil. Artvin
03.08.2026 Pazartesi günü ürün iadesi için Sürat Kargo üzerinden iade kargo talebi oluşturdum ve sistem bana 72700353005...50579 numaralı iade kargo kodunu verdi. Ancak bulunduğum ilçedeki Sürat Kargo Bilecik şubesinin kapatılmış olduğunu, en yakın şubenin ise il merkezinde ve bana oldukça uzak olduğun
Trendyol üzerinden Öz Mutfak satıcısından 3’lü karıştırma kabı siparişi verdim. Siparişim 27 Temmuz 2026 tarihinde 922,4...0 TL tutarla oluşturuldu ve 29 Temmuz’da Sürat Kargo’ya verildi. Kargo takipte tahmini teslimat tarihi 1 Ağustos olarak görünmesine rağmen 30 Temmuz’dan 3 Ağustos’a kadar Antalya D
Sürat Kargo Taksim şubesi üzerinden Selver’den bir kargo bekliyordum. Evde olmadığım gün, Sürat Kargo’dan SMS geldi, lin...kte “evde yokum, komşuma bırak” gibi seçeneklerle birlikte pudo seçeneği de vardı. Evde olmayacağım için özellikle pudo seçeneğini işaretledim ancak sistemde pudo noktasının konumu
Sürat Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Manuka’dan satın aldığım bir ürünün iade...si için işlem yapmak istiyorum ancak bana en yakın Sürat Kargo şubesi yaklaşık 120 km uzaklıkta olmasına rağmen iade işlemi için hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Yaklaşık 1 h
Sürat Kargo’nun Kahramanmaraş Elbistan şubesinden çıkan ve Kocaeli Tütünçiftlik şubesinden teslim aldığımız gönderimizde... ciddi bir sorun yaşadık. Gönderici tarafından 9.900 gram olarak verilen kargo, bize teslim edildiğinde 5.500 gram olarak ulaştı. Kargoyu şubeden teslim alırken kolinin delik, ağzı




Nisan 2025’te Sürat Kargo Başakşehir şubesi aracılığıyla gönderdiğim kargo kayboldu ve şirketiniz bu kayıpla ilgili soru...mluluğu kabul etmesine rağmen, yaklaşık 15 aydır tarafıma herhangi bir tazminat ödemesi yapılmadı. Kayıp kargo için 5.000 TL tutarında tazminat talebim uzun süredir sonuçlandırılmı
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden yaptığım gönderide yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 14.10.2025 tarihinde Dol...ap müşterime gönderdiğim kargo, Kozyatağı İstanbul Maltepe Bekleme Şubesi’nde kayboldu. Kargo karşılığında almam gereken 1000 TL ürün bedeli için tarafıma ödeme yapılacağı, bunun b
30.07.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 10128112219822 numaralı kargom için “teslim edemedik, bir sonraki iş gününde dağıtım...a çıkacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı ve bu kez de Bodrum Yalıkavak Şubesi’nden teslim alabileceğime dair mesa
"Kargo firması özellikle Gölkent acentası’ndaki eleman çok ilgiliydi çok yardımcı oldu onlara durumun aciliyetini anlattım ve gerek gereken desteği gördüm teşekkür ediyorum"
Sürat Kargo’nun internet sayfası üzerinden Isparta Merkez bölgesinde iade kargo için kurye çağır talebi oluşturdum. 19 T...emmuz’da iki kez, 27 Temmuz’da ise bir kez olmak üzere toplam üç defa kurye çağırma talebi vermeme rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de adresime kurye geldi. Diğer k
Sürat Kargo ile gönderilen içinde ayakkabı bulunan ve 27 Temmuz’da kargoya ...verilen, 31 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 71684921112204 takip numaralı
Sürat Kargo Alanya Mahmutlar şubesine teslim edilen ve 7270035017007250 takip numaralı iki kargomdan biri yaklaşık 5 gün...dür, diğeri ise cumartesi gününden bu yana şubede bekletiliyor. Araçlar her gün dağıtıma çıkmasına rağmen kargolarım ısrarla dağıtım arabasına konulmuyor ve tarafıma teslim edilmiy
Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum ve gönderilerimi Sürat Kargo ile yapmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar ya...şıyorum. Dolap’ın yönlendirmesine uyarak iki elbise ve bir şapkadan oluşan ürünü küçük kargo paketi seçeneğiyle, kutusuz ve küçük boyutta hazırlayıp 29 Temmuz 2026 tarihlerinde Döş
Ben Sibel Y****, Sürat Kargo ile kargo anlaşması yapmak için 31.07.2026 tarihinde genel merkezi aradım ve Mardin Artuklu... şubesinden aranacağım söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte birkaç kez daha arandım veya ben aradım, her seferinde dönüş
Sürat Kargo Okmeydanı Şubesi üzerinden Trendyol tarafından gönderilen 20014140166132 takip numaralı kargom 1 Ağustos Cum...artesi günü dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderi “teslim edildi” olarak görünüyor. Paket şu ana kadar elime ulaşmadı ve nerede
Trendyol üzerinden Meyranın markasına ait bir ayakkabı siparişim için gönderilen 20712213200601 takip numaralı kargom Sü...rat Kargo Kozan şubesine geçen hafta Çarşamba günü ulaştı ancak hâlâ şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Adresim köy adresi olduğu için gönderim yapamayacaklarını, bu nedenle
15561152164191 takip numaralı kargom 24.07.2026 tarihinden beri Sürat Kargo Manisa Spil şubesinde bekletiliyor. Kurye be...ni 0533********45 numaralı hattan arayıp “koli asansöre sığmıyor” diyerek kargomu daireme çıkarmak istemedi. Ancak apartman kamera kayıtlarını incelediğimde kuryenin binaya adım bi
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Siemens eq6 s500 kahve makinesini Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürün alıcı tara...fından iade edildi ve 23 Temmuz’da kargoya verildikten sonra 24 Temmuz’da bana ulaştı. Kargoyu teslim alıp eve geldiğimde ürünü açtığımda kahve makinesinin kırık olduğunu gördüm. Ü

Sürat Kargo Ayaş şubesinin hizmet ifasına ilişkin tutumu nedeniyle açık bir hizmet kusuru ve buna bağlı mağduriyet yaşad...ığımı bildiriyorum. İkamet adresim Ayaş Tekke Mahallesi olup, Trendyol aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 14519471231601 takip numarası ile kayıtlı kargo gönderimi yaklaşık bir ha
23 Temmuz’da İzmir’de bulunan Ege Veterinerlik isimli firmadan Hypoallergy ...köpek maması siparişi verdim. Ürün yine İzmir içi bir adrese, kendi adresim