Sürat Kargo kargom

Sürat Kargo ile Malatya Yeşilyurt bölgesinde yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yerleşim yeri içinde kamu lojmanında yaşıyorum ve şubeye yaklaşık 8 km uzaklıktayım. Buna rağmen “dağıtımımız yok” denilerek kargomu adrese getirmeyi reddediyorlar, kargoyu şubeden almam gere...

Sürat Kargo Marmaris şubesi kuryesiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 22 Aralık tarihinde 38220101232842 takip numaralı kargom iş yerime teslim edilecekken kurye, kargoyu teslim etmek yerine bana laf söyleyip kargoyu şubeden almam gerektiğini söyleyerek ayrıldı. Olay şu şekild...

19536114211322 takip numaralı kargom 13.12.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt adresime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda kutunun kesilerek açıldığını, sonrasında ise cam bantla tekrar kapatıldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde kargonun içindeki termoslarımın çalınmış olduğunu gördüm. Bu durum h...

İstanbul içinde dağıtıma çıkması gereken 20322451311991 takip numaralı kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve tam 5 gündür elime ulaşmıyor. Sürekli şubeler arasında aktarmada görünen kargom en son Maltepe Aktarma Şubesi denilen yere gitmiş. İnternetten ve yorumlardan gördüğüm kadarıyla bu şubede kargo...

11 Aralık 2025 tarihinde Pierre Cardin internet sitesinden p31021358812102 numaralı siparişimi oluşturarak ödemesini gerçekleştirdim. Gelen ürünlerden Ekru Slim Fit Fermuarlı Dik Yaka Triko Kazak (XL beden) isimli ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu aldım. İade kodum 573D88582 olarak gö...

91741842481484 gönderi kodlu kargomda 4 adet otomobil lastiği bulunmasına rağmen, Sürat Kargo tarafıma sadece 3 tanesini teslim etti, 1 tanesi ise teslim edilmedi. Eksik olan lastiğin 5 gündür İkitelli aktarmada unutulduğu ve bulunamadığı söyleniyor. Bu süreçte şube ile görüştüğümde konunun genel m...

Dolap uygulaması üzerinden şubat ayında Sürat Kargo ile İstanbul Bostancı Şubesi’nden 1.800 TL bedelle New Balance marka ayakkabı gönderdim. Ürün taşıma sırasında kaybedildi ve bunun üzerine 5 Şubat’ta, görsellerle birlikte şubeye tanzim dilekçesi vererek resmi süreci başlattım. Aradan aylar geçmes...

Sürat Kargo Mercan Şubesi mi sadece bilemem ama Sürat Kargo tam anlamıyla pişmanlıktır. 1. Ben ürün satın alırken satıcı tarafına açık adresimi bildiriyorum. Oradan ürünü teslim alırken 'Bu adreste araç park etmeye yer yok, bu adres yüksek katta.' demiyor; şirketiniz parasını alıyor, her gelen üründ...

Sürat Kargo'da çalışan kurye telefonla arayıp kargoyu adrese teslim edemeyeceğini aşağıya inip bizim teslim almamızı söyledi. Annem hasta aşağıya inip teslim alma gibi bir durumu yok. Bunu kendisine söylediğimizde o zaman internetten sipariş vermeyecek dedi uygunsuz bir üslupla ve oturduğumuz bölged...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim ve artık çözüm bekliyorum. 06.12.2025 tarihinde İstanbul şubesinden verilen kargom, sistemde 08.12.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen aradan geçen onca zamana karşın bana teslim edilmedi. 08.12.2...

14.12.2025 tarihinde LCW internet mağazası üzerinden sipariş verdim, ürünlerim 15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Aynı gün kargom 79951949514812 takip numarası ile Ankara Aktarma Merkezi’ne giriş yaptı. Ancak 22.12.2025 tarihi itibarıyla, yani yaklaşık 7 gündür Ankara Aktarma Merkezi...

Sürat Kargo ile 18 Aralık’ta teslim edilmesi gereken bir kargom var. Bugün 22 Aralık olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Kargom Gümüşhane Merkez’e teslim edilecekti ancak yaklaşık 6 gündür Ankara Kolej acentesinde 'kargo araca yüklendi' şeklinde görünüp, hiçbir hareket olmadan aynı şekilde bekliyo...

Sürat Kargo Çorlu Türkgücü şubesinde görevli personelin müşterilere karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Bu şubeye her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Görevli kişi, müşterilere karşı ses tonunu sürekli yükselterek konuşuyor ve rencide edici bir üslup kullanıyor. Özellikle kargo kodu ya da b...

Sürat Kargo Taksim Şubesi aracılığıyla gönderilen ve 74058947114782 takip numaralı kargom, 22.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Oysa ilgili kurye adrese hiç çıkmamış, beni aşağıya çağırmış, uzun süre bekletmiş ve kargoyu teslim etmede...

Gaziantep Karataş Sürat Kargo şubesinden tarafıma gönderilen ve içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde 3 boyutlu yazıcı bulunan kargom, takip numarası 23010988252222 olan gönderim, İkitelli Sürat Kargo şubesinde 4 gündür kayıp durumdadır. Sistemde kargonun şubede göründüğünü fark edince İkitelli şubes...

Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi’nde 15 Aralık’tan bu yana şubede bekleyen bir kargom var. Salon için aldığım avizeye ait, takip numarası 16223812315011 olan gönderim yaklaşık on gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Yaklaşık bir haftadır şubeyi arıyorum ancak telefonlar kesinlikle açılmıyo...

Ankara’dan Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde hediye bulunan kargom 19 Aralık tarihinden bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat bekliyor olarak görünmesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram 42163179787716’dır. Süreç boyunca hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Sürat Kargo ile gönderilen 22217417213113 takip numaralı kargom için, evde olamayacağım için özellikle Alanya’daki Gölbaşı Market’e bırakılmasını rica etmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Perşembe gününden bu yana kargom bana ulaşmadı ve halen ortada yok. Kargomun, talep ettiğim şekilde Alanya...

Dolap uygulaması üzerinden düzenli satış yapan bir kullanıcıyım ve gönderilerimi uzun süredir Sürat Kargo ile sağlıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, özellikle de en son 19.12.2025 tarihinde Manisa Salihli şubesinden yaptığım ve takip numarası 13319822672165 olan gönderimde de tekrar eden ciddi bir sorun yaş...

Sürat Kargo Manisa Mesir şubesinde, farklı tarihlerde iki kez aynı ürünü aynı satıcı markasından sipariş etmeme rağmen, her iki gönderim de "hasarlı" denilerek tarafıma ulaştırılmadı. İlk ürünü 15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wellgro mağazasından aldım. Bebek yatağı için bariyer siparişim şu...

Sürat Kargo Turhal teslimat şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15 Aralık’ta verdiğim siparişlerim aynı gün içinde kargoya verilmesine rağmen, Turhal’a gelmiş olmasına karşın tahmini 18 Aralık teslimat tarihinin üzerinden günler geçtiği halde hala elime ulaşmadı. Ürünlerimden biri “tes...

Sivas’ta bulunan Sürat Kargo şubesinde 20.12.2025 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom sistemde açıkça adrese teslim olarak görünmesine rağmen “gelip şubeden teslim alın” denilerek adrese teslim yapılmıyor. Kayıtlarda adrese teslim olmasına rağmen, çarşının ortasına dağıtım yap...

Sürat Kargo firmasında 25310722198921 sipariş numaralı ürünüm muhtemelen kayıp ve kargom hakkında bilgi ya da aksiyon alamıyorum. İletişim hattını aradığımda sürekli aynı konuşmalarla karşılaşıyorum ve 'Şikayet talebinizi açtım, aksiyon bekliyorum.' gibi oyalayıcı cümlelerle geçiştiriliyorum. 3 haft...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 11’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve teslimat tarihi olarak 12’si görünüyordu. İstanbul’dan Kocaeli’ne gelecek bir kargonun normalde 1 günde ulaşması gerekirken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sistemde sadece “teslim alındı” ...