Sürat Kargo kargom

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 22710010613799 takip numaralı, çocuğum için aldığım pilli kumbara içeren kargomun teslimat tarihi 2 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 7 Nisan olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma hiçbir gecik...

07.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Firuzköy şubesini arayarak adresten kargo alımı talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi, kuryenin müsaitliğine göre gün içinde alınacağını ve özellikle sorduğum “Bugün kesin alınır mı? ” soruma karşılık olarak da “Evet, bugün kesin alınır.” şeklinde net bir cevap verdi. ...

Sürat Kargo Ortadoğu acente ile yaptığım son iki internet alışverişi teslimatında kargom adresime getirilmek yerine haberim olmadan çarşıda bir yere bırakılıyor. Hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmıyor, kargomun nerede olduğunu kendim araştırarak bulmak zorunda kalıyorum. Kargonun ...

Mardin Artuklu Sürat Kargo şubesiyle yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Müşterim kargosunu teslim almış olmasına rağmen, sistemde gönderi hâlâ şubede görünüyor ve bir türlü “teslim edildi” olarak güncellenmiyor. Gönderinin takip numarası 43091121152012’dir. Konu hakkında şubeyl...

Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Kordelya şubesiyle yaşadığım süreçte hem çok oyalandım hem de ciddi şekilde mağdur edildim. Evim şubeye uzak olduğu ve kargom yaklaşık 25 kiloluk bir yürüyüş bandı olduğu için özellikle evde kargoyu teslim alabilecek birini sürekli bulundurdum; ev hiç boş değildi. Buna ra...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 5914********17 takip numaralı kargom 1 Nisan’dan bu yana elime ulaşmadı. Takipten sorgulama yaptığımda, kuryenin eve geldiği ve bana ulaşılamadığı şeklinde bir not düştüğünü gördüm; ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım. Kur...

Sürat Kargo Sancaktepe bölgesinde Ekim ayından beri teslimatlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarımın kesinlikle elden teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel kargoları sürekli kapıya bırakıp gidiyor. Zil çalınmıyor, kapıda beklenmiyor ve hiçbir şekilde düzgün bir teslima...

31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından ertesi gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargomun takip numarası 10007175188180’dir. Ancak kargom önce yanlış adrese yönlendirildi, daha sonra doğru adrese gelmek üzere 2 Nisan tarihinde Sakarya aktarma merkezine ulaştı. 2 Nisa...

Trendyol'dan ürün sipariş verdim. Sürat Kargo ile gönderim sağladı. 27 Mart'ta arabamla ilgili ilk yardım çantası sipariş verdim. Bugün 7 Nisan, hâlâ kargom gelmedi. Şikayetçiyim; kargo şirketi de beni oyalıyor. Onlar yüzünden mağdur oldum. Mail attıklarını söylüyorlar ama çözüm yok.

Sürat Kargo 43138152240701 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kayseri İldem şubeden dağıtıma çıkması gereken kargom dün teslim edilmesi gerekirken dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla aradığımda kuryenin rahatsız olduğu, iyileşirse dağıtıma çıkacağı söylendi, başka kurye ...

Bugün Trendyol üzerinden 544 TL ödeyerek aldığım kedi kumu, Sürat Kargo tarafından Konya Selçuklu Binkonutlar bölgesindeki adresime getirildi. Kargo görevlisi paketi kapının önüne sert bir şekilde bırakmış, paket patlamış ve kumlar etrafa dağılmış halde buldum. Ne bir telefonla arandım ne de zile d...

Sürat Kargo 13415904129686 takip numaralı gönderim 03.04.2026 tarihi itibarıyla sistemde Güzelyurt Şube’den çıkmış görünüyor, ancak Esenyurt Şube’ye “teslim edilmemiş” olarak kayıtlı ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargomun nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi...

Sürat Kargo üzerinden Trendyol, Koton gibi mağazalardan verdiğim online siparişler son birkaç sipariştir adresime getirilmek yerine sistemde “şube teslim” olarak görünüyor. Gösterilen şube ise evime yaklaşık 38 km uzaklıkta. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ürünleri adrese teslim olarak gönderdikl...

Sürat Kargo Mostar şubesi üzerinden 26209188992322 takip numaralı gönderimle gelen ürünüm kırık ulaştı. Firma ürünü yenisiyle değiştirdi ve kırık olan ürünü de verilen iade kodu ile kargoya geri vermem gerektiği söylendi. Bugün yeni ürün evime teslim edilirken kuryeye kırık ürünü, iade kodu ile bir...

Sürat Kargo ile İstanbul il içi gönderilen kargom 8 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte açtığım şikayet kaydı da dikkate alınmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubelere telefonla ulaşmak zaten mümkün olmuyor, sağlıklı bilgi alamıyorum. Yürüyerek 2 saatte teslim edilebilecek bir ürünün 8 gündür...

Trendyol üzerinden Yenibirev mağazasından 02.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Taner Mega Boy Elektrikli Izgara Mangal Barbekü 39×15×25 cm adlı ürünü kusurlu olduğu için iade etmek istedim. İade sürecinde sistemin yönlendirdiği adres üzerinden Sürat Kargo Milas şubesine 07.04.2026 tarihinde g...

Sürat Kargo ile 2800 TL değerinde, internet üzerinden satın aldığım mutfak robotu gönderim kayboldu. Diyarbakır’daki şube üzerinden gelen kargom için 14511538234 numaralı kargo takip numarasını kullanıyorum; ancak 29 Mart’tan 6 Nisan’a kadar olan süreçte gönderim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve akı...

31.03.2026 Salı günü Bursa Nilüfer Görükle Şubesi’ne giderek 76251287521525 takip numaralı kargomu kendim teslim ettim ve bu işlem için 682 TL ödeme yaptım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen tarafıma sigorta ve benzeri farklı ek hizmetlerle birlikte adresden alma ücreti ya...

Sürat Kargo’nun Sümer Mahallesi bölgesindeki dağıtım sorumluluğu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Adresim Sümer Mahallesi olmasına ve bana daha yakın şubeler bulunmasına rağmen tüm kargolarım yaklaşık 14 km uzakta bulunan İldem şubesine yönlendiriliyor. İnternet alışverişlerimd...

Sürat Kargo’nun bana yaşattığı süreç artık tahammül sınırlarını çoktan aşmıştır. İstanbul Haznedar Şubesi üzerinden gönderdiğim, yaklaşık 30.000 TL değerindeki kargom Kasım ayında resmen kaybedilmiştir. İşin en vahim yanı, sürecin başında sisteme yanlış T.C. kimlik numarası girilerek tazmin dosyamın...

Sürat Kargo’ya ait 44140781051231 takip numaralı gönderim, 4 Nisan teslimat tarihi görünmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Cumartesi gününden bu yana kargom Dörtyol şubesinde bekliyor görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de teslimat gerçekleştirildi ve iki gündür sistemde de herhangi...

Trendyol üzerinden verdiğim 11103347708 numaralı siparişim 4 Nisan’dan bu yana Sürat Kargo Moda şubesinde bekletiliyor. Sistem üzerinde hâlâ “şubede” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareket yok. Şubeyi aradığımda kuryenin izinli olduğu için gecikme yaşandığı söylendi ancak buna rağmen ha...

Sürat Kargo’ya ait 10359976680 teslimat numaralı gönderim 5 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareket etmiyor ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyu çıkarmışızdır bugün dağıtırız şeklinde gen...

Sürat Kargo 7270031672221840 takip numaralı, G***** T** adına olan gönderim için ısrarla dağıtıma çıkmasına rağmen evime uğramıyor. Dün sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen gelen olmadı, ardından tekrar uğrama yapılacak şeklinde not düşülmüş; ancak ne arayan var ne de gelen giden. Bu durum sadec...