Kargom Yanlış Aktarma Merkezine Gönderildi, Teslimat Gecikti!

15.09.2025 tarihinde İstanbul'dan Kocaeli'ye gönderilmek üzere Sürat Kargo Keyap Ümraniye şubesinden teslim edilen, 11454178227210 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sistemi üzerinden kontrol ettiğimde, kargomun Adana Aktarma'da göründüğünü fark ettim. Normal güzergah dışında bir aktarma merkezine yönlendirilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargo içerisinde bilgisayar parçaları bulunmakta ve bu ürünler acil ihtiyaçlarım için gerekmekte. Teslimatın gecikmesi işlerimi aksatıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir yanlışlık olduğunu ve Cumartesi günü elime ulaşabileceğini söylediler. Ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.