to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Manavkuyu Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve 17.12.2025 tarihinde şubeye ulaştığını gördüğüm 91282312216387 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen teslimata çıkarılmadı.
19.12.2025 tarihinde kargomu en azından şubeden elden teslim alabilmek için Manavkuyu Şubesi’ne gittim; ancak orada da kargomu teslim etmediler ve sadece “Bekleyeceksiniz” denilerek geri gönderildim. Şubeye girdiğimde içeride kargolardan adeta bir dağ oluştuğunu, kolilerin üst üste yığıldığını ve adım atacak yer kalmadığını gördüm. Kargolar o kadar gelişigüzel ve yoğun bir şekilde üst üste konmuştu ki, altta kalan bir kargonun hasarsız kalmasının neredeyse mucize olacağını düşündüm. Bu esnada şube çalışanlarının müşterilere karşı son derece saygısız ve ilgisiz davrandığını, zaman zaman seslerini yükselttiklerini ve adeta “Bize mecbursunuz” tavrı sergilediklerini gördüm. Bu tutum beni ayrıca rahatsız etti.
Ne teslimata çıkarılıyor ne de şubeden teslim ediliyor. Bu durum ve personelin davranışları beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden, herhangi bir zarar görmeden ve tek parça halinde tarafıma teslim edilmesini; ayrıca ilgili şube çalışanlarının müşteriyle iletişimi ve şube içi kargo düzeni konusunda gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu bölgesine 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde doğum günü hediyesi bulunan 92918147163166 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi sorgulama ekranında 08.12.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yap...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, 12.12.2025 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 15.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün, “Yoğunluktan dolayı bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılacaktır.” şeklinde mesaj geldi. Ancak erte...
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...
İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarılıyor, teslimat numarası veriliyor ancak gün içerisinde hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat yapılmıyor. Gecenin 22:11’inde SMS bildirimiyle “Teslim edilememiştir, bir ...
İzmir Manavkuyu Sürat Kargo şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilmeyen durumu tarafınıza iletmek istiyorum. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, yalnızca bir kez adresimde bulunmadığımdan teslim edilememiştir. Ki bu doğru bir süreç, bununla ilgili bir ş...
Yorumlar