to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Elbistan şubesine ulaşan kargom, tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 15.09.2025 tarihinde iade edilmiş. Kargo hiç evime getirilmedi, SMS veya telefon yoluyla da bilgilendirilmedim. Cumartesi günü arandım ve kargomun şubeye ulaştığı söylendi, pazartesi günü şubeye gittiğimde ise gönderimin iade edildiğini öğrendim. Oysa kargonun şubede en az 3 iş günü beklemesi gerekirken, 1 iş günü bile bekletilmeden iade işlemi yapılmış.
Şube ile görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İndirimli olarak 200 TL’ye aldığım ürünün şu anki fiyatı 449 TL ve bu mağduriyetimin giderilmesini, aradaki fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum. Kargomun sorumluluğunun kimde olduğu ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafisi konusunda çözüm bekliyorum. Takip numaram: 19410524107152’dir.
Görev yaptığım kuruma her gün dağıtıma gelen Sürat Kargo (Elbistan/KAHRAMANMARAŞ) firması, kargom 1 haftadır dağıtımda olmasına rağmen siparişimi teslim etmemiştir. Kargomu teslim etmediklerini belirtmemize rağmen, teslim edeceklerini beyan edip bugün itibarıyla da iadeye göndereceklerini ifade ediy...
Elbistan Sürat Kargo'yla gönderilen bir siparişim vardı. 2 Haziran'da verdiğim sipariş, 1 haftadan fazla süredir dağıtımda görünüyor fakat ne ürün elime ulaştı ne de firma bana ulaştı. Sürekli teslim edilmedi ve dağıtımda göründü. Sabah iptal ve iade maili aldım. Firmayı aradım, evde yoktunuz denild...
04.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken kargom, Tarsus Sürat Kargo Berdan Şubesi tarafından zamanında teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda telefona çıkan kadın çalışan, 'Eleman yok, kargo çıkaramıyoruz' şeklinde cevap verdi. Kargomu şubeden kendim teslim almak istediğimi belirtmeme rağme...
Online alışveriş sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda, ürün Sürat Kargo'ya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıkarılmıştır. Ancak siparişimi kontrol ettiğimde, Sürat Kargo'nun iade işlemi oluşturduğunu gördüm. Ürün hiçbir zaman adresime getirilmedi ve kargo hakkında tarafıma herhan...
Sürat Kargo 5113********24 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesini beklediğim adres Elbistan/Kahramanmaraş olmasına ve adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtıma çıkarıldığı gün kuryenin adrese hiç gelmeden sadece telefonla ara...
Yorumlar