Yandex Görevlerini Tamamladım, Starbucks Yıldız Ödülüm Hesaba Yansımıyor

Yandex Aİ mobil uygulamasındaki görevleri eksiksiz tamamladım ve karşılığında Starbucks yıldız ödülümün Starbucks uygulaması hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak görevleri bitirmeme rağmen sistem yıldız ödülümü “kalmadı” diyerek vermiyor ve ödülüm tanımlanmıyor.

Bu durum görevleri tamamladıktan hemen sonra yaşandı ve o zamandan beri herhangi bir düzelme olmadı. Hesabım s**********@yandex.com e-posta adresiyle kayıtlı. Uygulama içi destek üzerinden Yandex ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Görevleri yerine getiren bir kullanıcı olarak hak ettiğim Starbucks yıldız ödülümün en kısa sürede Starbucks uygulaması hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.