Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Geciken İade

profile
Gülen
27 Nisan 10:55
18

Adidas mobil uygulamasından 3 Nisan tarihinde atr9115344 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı yerine tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, 8006537689 iade koduyla geri gönderdim ve kargo takibine göre 15 Nisan’da iade kargom Adidas deposuna ulaştı.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte en az 20 kere çağrı merkezini aradım, son derece sakin ve anlayışlı bir dille durumu anlattım ancak her seferinde “depoya bilgi verildi, en kısa sürede çözülecek” şeklinde aynı robotik cümleleri dinledim. Yanlış ürün gönderen bir firmanın, ürünü teslim aldıktan sonra bu kadar süre iade sürecini uzatmasını ve hâlâ paramı iade etmemesini kabul edemiyorum.

Adidas’ın bu yanlış gönderim ve iade sürecinde yaşattığı mağduriyet, müşteri yönetimi açısından tam bir hayal kırıklığıdır ve bu deneyim sonrasında çevreme de asla önermeyeceğim. Yanlış ürün gönderimi sonrası depoya teslimi onaylanmış iadem için, herhangi bir ek oyalama olmadan, acilen ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adidas Siparişimde Yanlış Numara Ve Logo Sorunu

profile
Burak
25 Nisan 23:29
18
Adidas Siparişimde Yanlış Numara Ve Logo Sorunu
adidas-siparisimde-yanlis-numara-ve-logo-sorunu-1.jpg

Adidas Siparişim Otomatik İptal Edildi, İade Alamadım

profile
Sadık
27 Ocak 12:06
451
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Eksik Ürün İçin 1 Aydır Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sonuçsuz

profile
Nilgün
12 Aralık 2025 16:39
514
adidas-eksik-urun-icin-1-aydir-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-sonucsuz-3.pdf
adidas-eksik-urun-icin-1-aydir-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-sonucsuz-2.pdf
adidas-eksik-urun-icin-1-aydir-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-sonucsuz-1.pdf
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Adidas'tan Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
12 Aralık 2025 11:55
466
adidastan-stokta-olmayan-urun-satisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Tüm adidas Ayakkabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru