to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Sürat Kargo Zonguldak şubesinden asansör sürücüsü gönderimi yaptım. 14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Zonguldak şubesinden çıktıktan sonra aktarma merkezinde kayboldu. Alıcı Ö*** Ş**** Asansör San. Tic. Ltd. Şti. Adına gönderdiğim ve 34112151722331 takip numarasına sahip kargo, sistemde 22.12.2024 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak gerçekte alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı.
Kargo kaybolduktan sonra şube ile iletişime geçtim ve bana sözlü olarak kargonun aktarma merkezinde kaybolduğu, bulunursa teslim edileceği söylendi. Uzun süre teslimat yapılmayınca 20.03.2025 tarihinde şubeden tazmin başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ “ön incelemede” olduğu belirtiliyor ve bana hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. Kargonun çıkış etiketi resmi elimde mevcut, ancak tazmin başvurusu ile ilgili herhangi bir referans numarası veya belge verilmedi.
Kargonun bedeli olan 15.000 TL’yi nakit olarak ödedim ve bu süreçte ciddi müşteri memnuniyetsizliği yaşadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sürat Kargo’dan kaybolan kargomun akıbetiyle ilgili açıklama yapılmasını ve tazminat sürecimin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, 15 Kasım 2024 tarihinde dolap.com üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Zonguldak Merkez şubesinden gönderdim. Ancak kargom 18.11.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ; 16.11.2024 04:11:40 Esenyurt aktarma Kargo Araçtan İndirildi notu ile kargo takip sürecinde kaldı. Süreci hızla...
25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma he...
16818525520927 numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo’dan ciddi şekilde mağdur oldum. Nisan 2025 tarihinde şirketimiz tarafından teslim edilen ve içinde 636 TL değerinde elektronik eşya bulunan kargom, İstanbul Okmeydanı Sürat Kargo şubesinde kayboldu. Bugün Eylül 2025 olmasına rağmen, aradan...
Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270019092205831dır. 29Kasım 2024’te kargomun İkitelli Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren...
13.08.2025 tarihinde 21708119217218 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. İçerisinde yaklaşık 400-500 TL değerinde kedi maması bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Bana bırakıldığı b...
Yorumlar