to read complaints and reviews, or file yours. 
18021644174331 numaralı, 27.06.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim ettiğim ürün, 12.07.2025 tarihinde hâlâ teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 30.06.2025'ti. Siparişim hakkında bilgilendirme istiyorum. Mağdur oldum. Dolap uygulaması üzerinden satış gerçekleştirdiğim bir üründü, yardımcı olursanız sevinirim. Teslimat şubesine ulaştığımda, kargonun Kayseri'de kaybolduğu söyleniyor. Aktarma sırasında bu nasıl bir sorumsuzluktur? Olan benim ürünüme mi oldu, bu sorumsuzluğu kim karşılayacak? Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Bir kargoya bile sahip çıkılamamış, kaç gün oldu. Biz peşinden koşuyoruz, herhangi bir bilgilendirme de yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise 'dağıtımda' deniyor, kayıp olan kargo nasıl dağıtımda olabilir? Acilen bu konunun çözüme kavuşturulması gerekiyor. Kaç haftadır bununla uğraşıyorum!
02.06.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilen 16323361139272 takip numaralı kargom, bugün 08.07.2025 olmasına rağmen, yani tam 38 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kurban Bayramı'ndan önce aldığım ve 10.06.2025 tarihinde teslim edilmesi öngörülen ürünüm, bir aydan uzun...
Sürat Kargo ile 10286194178594 takip numaralı gönderim, İstanbul Caddebostan adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Dolap satıcısıyım, 08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom zamanında ulaştırılmadı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım; teslimatın dağıtıma çıktığın...
85105124255243 numaralı siparişim için, 15.03.2025 tarihinde Dolap uygulamasından ürün aldım. 18.03.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıktı ancak kargom gelmedi. Kurye akşam üzeri beni arayıp kargomu teslim alıp almadığımı sordu. Ne zaman getireceklerini sorduğumda, yarın teslim edeceği...
10.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 84752024822822 takip kodu ile Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo sisteminde 12.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gönderim Ankara Altındağ adresine ulaşmadı ve Ankara aktarma merkezinde hareketsiz şekilde bek...
04.08.2025 tarihinde İzmir’den çıkan kargom, 07.08.2025 tarihinde Kayseri’ye ulaşmasına rağmen bugün itibariyle yaklaşık 7 gündür teslim edilmedi. Kargom şubeler arasında gidip geliyor, bu nasıl bir sorumsuzluktur. Anlamış değilim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. 10 gündür Sürat Kargo'dan beklediğ...
Yorumlar