Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Garanti Hizmetinde Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 17:21
359

13.07.2023 tarihinde Karabük’teki Saltoğlu mağazasından Türkmen Mobilya Polermo koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan daha 1 ay bile olmadan koltukların kumaşında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Su damlası değdiğinde leke gibi kalıcı iz bırakıyor ve kumaşta tüylenmeler oluşuyor. Yeni alınmış bir koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Sorun fark edilir fark edilmez koltuğu aldığımız bayiye başvurduk. Bize sürekli servis geleceği söylendi ancak aylarca “gelecek, arayacağız” denilerek oyalanıp hiçbir işlem yapılmadı. Daha sonra mağazayı devrettiler ya da isim değiştirdiler, şu an ulaşabileceğimiz hiçbir yetkili yok. Kumaş zarar gördüğü için koltukları mecburen örtü ile kullanmak zorunda kalıyorum.

Satın alma sırasında bize sözlü olarak 3 yıl garanti olduğu söylendi ancak herhangi bir garanti belgesi ya da yazılı evrak verilmedi, biz de söylenene güvenerek hareket ettik. Buna rağmen ortada kalan taraf yine biz olduk.

Türkmen Mobilya’dan koltuk takımımın kumaşının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse merkezden servis yönlendirilerek ürünün incelenmesini ve garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2024 21:31
528
Türkmenler Exclusive Biz Yandık Başkaları Yanmasın!
Türkmenler Exclusive Biz Yandık Başkaları Yanmasın!
Türkmenler Exclusive Biz Yandık Başkaları Yanmasın!
Türkmenler Exclusive Biz Yandık Başkaları Yanmasın!
+1
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2023 02:34
1.508

Köşe Takımında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Deneyimi

profile
02 Ekim 2025 11:54
586
Köşe Takımında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Deneyimi
Köşe Takımında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Deneyimi
Köşe Takımında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Deneyimi
Köşe Takımında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Garanti Deneyimi
+2
kose-takiminda-surekli-ariza-ve-yetersiz-garanti-deneyimi-3.jpg

Koltuk Takımında Erken Renk Solması Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
03 Ekim 2025 19:38
266
Benzer Şikayet Yaz