Kargom Kayboldu, Bilgilendirilmedim Ve Mağduriyetim Giderilmedi

19 Eylül’de teslim edilmek istenen 18010213621813 numaralı Sürat Kargo gönderim, o gün evde olmadığım için teslim edilemedi. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun resmi hesabı üzerinden 22 Eylül tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum ve talebim onaylandı. 22’sinde dağıtıma çıkacağına da...

Sürat Kargo Darıca Şubesi ile tekrar tekrar sorun yaşamaktan dolayı çok mağdurum. Son gönderim olan 15301693013611 numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen ne arandım ne de evime gelindi; bugün ise kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Ayrıca kargom geri dö...

Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 81158193112017 olan kargom, 25 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı ve 3 gündür “aktarmada” görünüyor. Kargonun içinde çocuğum için önemli bir gıda ürünü bulunmaktaydı. Kargo kaybolduğu için şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştım, an...

23 Aralık 2024 tarihinde Sürat Kargo bayisinden adrese gönderim yaptım. Gönderim son durak acentesinde kayboldu ve Sürat Kargo yetkilileri kaybı kabul etti. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen (bugün 11 Kasım 2025), tazmin bedelim hala ödenmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtiğimde e...

Sürat Kargo’ya ait 9933747722 numaralı kargom 18.11.2025 tarihinden beri transfer merkezinde görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket olmadığı için teslimat gerçekleşmedi. Bugün tekrar sorgulama yaptığımda ise sistemde “kayıt bulunamadı” hatası almaya başladım. Kargomun kaybolmuş olmasından endişe ediy...