Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Dediği Siparişim Elde Değil, Destekten Yanıt Yok
Hatice
24 Nisan 17:40
148"Sorun çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurye Siparişi Göz Önünde Yiyerek Gitti Ve İade Yapmadı
Azat
27 Nisan 00:07
1626.04.2026 tarihinde saat 19.11 civarında İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresime Getir uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 590 TL’lik sipariş verdim. Siparişi getiren kurye zile bir kez bastı, kapıyı açmamız için beklemeden hemen motoruna yöneldi ve gözümüzün içine baka baka çocuklarım için verdiğim siparişi kendi yiyerek uzaklaştı. Teslimat yapılmadığı halde ücret iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım bu olay ilk değil, daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bu kez çocuklarımın siparişinin kurye tarafından gözümüzün önünde yenmesi hem çok incitici hem de son derece saygısızca bir davranış oldu. Hemen ardından Getir müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler, sorunum çözülmedi.
Binanın güvenlik kamera kayıtlarını kullanarak hem kuryeden hem de Getir’den savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum ve bu işin peşini bırakmayı kesinlikle düşünmüyorum. Getir’den, ödemesini yaptığım fakat teslim alamadığım siparişin ücretinin derhal iade edilmesini ve bu olaya karışan kurye hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Ct Grup sonuçtan hiç memnun değil
Getir Kuryesinin Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Ct Grup
24 Şubat 18:38
358Getir üzerinden bugün Ankara Mamak’ta lahmacun siparişi verdim. Dış kapının zili çalışmadığı için kuryeye kolaylık olsun diye aşağı indim; ancak Getir kuryesi siparişimin iptal edildiğini, bu yüzden teslim etmeyeceğini söyledi ve ürünü teslim etmeden uzaklaştı. Herhangi bir şekilde ücret iadesi de ...
getir-kuryesinin-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg
Teslim Edildi Görünen Siparişim Gerçekten Gelmedi Ve Ücretim İade Edilmedi
Cansu
31 Aralık 2025 19:42
459Getir Büyük üzerinden Kars Merkez’de vermiş olduğum bir sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Siparişi teslim ettiği görünen kuryenin adı Umut’tur. Siparişim ortada yokken sistemde sanki ürünleri almışım gibi görünmesi nedeniyle kendimi resmen...
teslim-edildi-gorunen-siparisim-gercekten-gelmedi-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
Getir Örnekköy Şubesinde Sürekli Geciken Teslimatlar Ve İletişim Eksikliği
İrem
25 Ağustos 2025 21:20
821Getir Örnekköy şubesi her zaman aynı, her zaman geç teslim yapıyor. Öğlen sipariş veriyorum, akşam olmuş, hava kararmış hâlâ yoklar. Bayağı üzerinden saat geçip getirmeyince de kendimiz iptal edelim diye ellerinden geleni yapıyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Bu nasıl bir iş? Herkes görevini yapsın...
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü
Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Kurye Hakaret Etti Ve Mağdur Edildim
Gizem
29 Temmuz 2025 10:52
83729.07.2025 tarihinde iş yerime getirmarket üzerinden 424,28 TL tutarında atıştırmalık siparişi verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Kurye, siparişi...
