to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabılık 2 Aralık’ta kargoya verildi, fakat bugün hâlâ elime ulaşmadı. 15.12.2025 tarihinden beri sistemde ürünüm Sürat Kargo Manavkuyu Acentesi’nde görünüyor, ancak yaklaşık 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor.
Her gün şubeyi aramamıza rağmen telefona hiç kimse cevap vermiyor. Bu süreçte ana merkezi de aradık, hemen yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir aksiyon alınmadı. En son ürünü kendimiz teslim almak için Manavkuyu şubesine gittik, fakat paramla aldığım ürünü orada olmamıza rağmen bize teslim etmediler. “Bizim arkadaşlarımız dağıtıma çıkarıp getirmeli, size buradan veremeyiz” şeklinde tamamen mantıksız bir gerekçe sundular.
Günlerdir kargoda bekletilen ve bir türlü teslim edilmeyen bir ürün yüzünden ciddi şekilde mağdur edildik. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de şubeden ürünü almamıza izin veriliyor. Paramla aldığım ürünü ulaştıramamak ve şubeye gittiğim halde vermemek benim açımdan tam bir fiyasko ve büyük bir saygısızlıktır.
Sürat Kargo’dan, öncelikle ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, ayrıca Manavkuyu Acentesi hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılıp bu sorumsuzluğun incelenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım araç örtüsü siparişim 6 Aralık’tan beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, İzmir Manavkuyu şubesine bağlı görünüyor. Manavkuyu şubesini defalarca aradım ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Sürat Ka...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 6 gündür hiçbir hareket olmadan İzmir Manavkuyu Şubesi’nde bekliyor görünüyor. Takip numaram 22698151224572 ve sistemde sürekli aynı durumda kalmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Manavkuyu şubesin...
Sürat Kargo Manavkuyu acentesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10.12.2025 tarihinde dağıtım şubesine ulaşan 40164255155171 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Üç gündür kargom şubede bekliyor ancak hiçbir hareket olmuyor. Şubeye telefonla...
Trendyol'dan aldığım 9541273802 takip numaralı ürün. 24.06.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiştir. Kargo takip numarası 23252290823422 olan gönderi bir kaç kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime gelmemiştir. 25.06.2025 de ürün şubeye ulaşmıştır. İzmir Manavkuyu şubesi konuyla ilgili hiçbir şe...
12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından İstanbul Maltepe Gülsuyu şubesinden teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak ürünümle ilgili olarak sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar almama rağmen, ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Her aradığı...
Yorumlar