to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Kırıkkale Merkez Şube’ye gönderimini yaptığım, strafor koli içerisinde akvaryum ürünü olan kargom (takip no: 62143160715415) bugün, 11.08.2025 tarihi olmasına rağmen halen Ankara aktarmada bekletiliyor. Defalarca alıcı şube üzerinden aktarma merkeziyle iletişime geçtik ve her seferinde “yarın burada olacak” yanıtını aldık, fakat kargomuz bir türlü teslim edilmiyor. Canlı destek hattını aradığımızda ise “geri dönüş yapılacak” deniyor ancak kimse dönüş yapmıyor. Kargomuzu bulmak için büyük bir mağduriyet yaşıyoruz, ilgi ve alaka gösterilmiyor.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos’ta İstanbul’dan Ankara Aktarma Merkezi’ne gönderilen, içeriğinde canlı hayvan bulunan kargom (takip numarası: 62143160715415) teslimat tarihinden bu yana 6 gündür tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkililer, kargonun zarar görm...
16 Ağustos 2025 tahmini teslimat tarihli, 7270025445584041 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. İstanbul içi gönderim olmasına rağmen kargom 6 gündür Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor. İçeriği acil olan bu kargonun bir an önce Hadımköy şubesine yönlendirilmesini ve tarafıma teslim edil...
11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 92120242161492), İstanbul Anayurt Şubesi’nde günlerdir bekletiliyor. Siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Dün şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün teslimatta olduğu ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Fakat bug...
18.05.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’nden teslim edilmesi gereken kargom (takip no: 61541907715752) 3 gündür adresime getirilmedi. Sürekli evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve adrese gelinmeden şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kargo şirketi ola...
24 Aralık 2024 tarihinde kargoya verilen siparişim 25 Aralık saat 8.13 itibariyle Ankara aktarma merkezinde gözükmesine rağmen hala Ankara Mikro şubesine gönderilip dağıtıma çıkarılmamaktadır. Üstüne üstlük konuyla alakalı müşteri hizmetlerini bugün sabah 9 civarında aradığımda kimi Ankara aktarmada...
Yorumlar