to read complaints and reviews, or file yours. 
29178165125379 takip numaralı kargom, babam tarafından köyden gönderilen pekmez içermekteydi. Bugün sabah Bolu merkezdeki evime teslim edilen paketi açtığımda, pekmezin kırılmış olduğunu ve içeriğinin tamamen her yere döküldüğünü gördüm. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı çünkü paketi daha sonra açtık ve hasarı o zaman fark ettik.
Bu gönderi için toplamda 497,12 TL kargo ücreti ödedik. Paket üzerinde “kırılacak ürün” ibaresi yoktu ve gönderim sırasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli fatura ve hasarlı ürün fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
09 Eylül’de Sürat Kargo ile gönderilen 09975124684677 takip numaralı kargom, 2 parça ve toplamda 35+35 desi olarak verilmişti. Ancak bana ulaşan paketler sadece 5+2 desi olarak teslim edildi. O sırada hastanede olduğum için kurye beni aradı, kargomun geldiğini ve 1200 TL ödeme yapmam gerektiğini söy...
16 Ekim 2025 tarihinde, 62135226233971 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından teslim edilirken ciddi sorunlar yaşadım. İçerisinde gıda ürünleri bulunan kolim, yağmur altında bırakıldığı için ıslanmış, karton koli delik deşik olmuş ve ürünlerde bozulma, yırtılma, dökülme gibi maddi zararlar m...
07.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Begonya Şubesi’nden Sürat Kargo ile gönderdiğim fırın, alıcıya ulaşmadan önce şubeler arasında kırılmıştır. Kargo takip numaram: 10699195126183. Ürünü şubede teslim alırken kırık olduğunu fark ettim ve hemen Begonya Şubesi ile görüşüp tanzim dilekçesi oluştur...
24 Haziran Salı günü Eskişehir'den Antalya'ya 28x28x15 ölçülerinde, 5 kg'lık bir kargo gönderdim. Özellikle üzerine 'Dikkat, kırılır' diye sticker yapıştırdım. Eşim kargoya vermeye gittiğinde, salı gününe teslim olur denilerek hızlı teslimat seçtirilmiş. Temu kargosu bile 1 haftada geliyor, 1 haftad...
Ben, sizin firmanızla bir kargo gönderdim. Gönderdiğim ürünün değeri 500 lira iken, 131 lira kargo ücreti ödedim. Oradaki çalışanlara kutuyu göstererek, kargomun içinde kırılacak eşyalar olduğunu belirttim ve gerekli önlemlerin alınmasını, iyice korunaklı bir şekilde paketlenmesini talep ettim. Anca...
Yorumlar