Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi, Şube Çalışanları İlgisiz Davrandı

İrem

25 Eylül 2025 10:29

330

Sürat Kargo Beykent Şubesi ile sürekli olarak kargo teslimatında sorun yaşıyorum. Son olarak 24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen 17021122020544 takip numaralı kargom, trafik olduğu gerekçesiyle adresime getirilmedi ve Anadolu Apartmanı yerine başka bir apartmana bırakıldı. Şube çalışanı ise, bana kargomu oradan almam gerektiğini söyledi. Oysa evde olmama rağmen daha önce de "evde yoktunuz" bahanesiyle teslimat yapılmadığı oldu.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, beklemem gerektiği söylendi. Ancak şube çalışanının hatalı olmasına rağmen umursamaz ve ilgisiz tavrı beni mağdur etti.

Kargonun adresime yeniden getirilmesini ve özellikle ilgili şube çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ebru

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Beypazarı Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Mağdur Oldum

İlayda

Sürat Kargo

14 Haziran 2025 10:51

320

Beypazarı Sürat Kargo şirketi kurye mağduriyeti. 12.07.2025 tarihinde Trendyol kargom Beypazarı Sürat Kargo şirketine teslim edilmiştir. Kargom dağıtıma çıkmış olup teslim edilmemiştir. 13.07.2025 tarihinde ise şubeyi tekrar aradığımda, kargonuz dün yetişmedi, bugün içinde teslim edilecektir dediler...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo 12 Gündür Beykent Şubeye Ulaşamıyorum Teslimat Sağlanmıyor

Beyza

Sürat Kargo

20 Aralık 2023 11:00

719

Trendyol'dan aldığım 07.12.2023 de Sürat Kargo'ya verilen 07159248170532 takip numaralı kargom 08.12.2023den beri Beykent şube'de beklemektedir. Konuyla alakalı çağrı merkezi ile en az 10 kez görüşmeme, defalarca şikayet bırakmama, internet sitelerindeki iletişim formuna bu konuyu bildirmeme rağmen ...

Sürat Kargo 12 Gündür Beykent Şubeye Ulaşamıyorum Teslimat Sağlanmıyor

Sürat Kargo Beykent Şubesi Şikayet

Linda

Sürat Kargo

26 Ağustos 2024 13:14

874

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo aracılığıyla Beykent şubesi tarafından elime ulaşması gereken ve Teslim edildi denilen kargo teslim edilmedi. Komşuya vs. De bırakılmamış. Her yere sordum ve hiçbir yerde bulamadım. Kargo paketindeki ürüne çok ihtiyacım vardı. Mağdur oldum ve saçma ...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra

Sürat Kargo

23 Ekim 2025 14:50

309

18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeden Almam İsteniyor

Hasret

Sürat Kargo

26 Ağustos 2025 18:03

803

Sürat Kargo Siirt Şubesi üzerinden gönderilen 34957913101441 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmiyor ve sürekli şubeden almam isteniyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Adres değişikliği yaptığım ve adresim güncel olmasına rağmen, kargom hala dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün tekrar şu...