Kargo Transfer Sürecinde Takılı Kalıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyor

Gamze

11 Şubat 15:35

422

31 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargom günlerdir “transfer sürecinde” görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. 3 Şubat’tan beri aynı durumda bekliyor.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kargonun Ankara İncek şubesinde olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen ne Ankara bölge müdürlüğüne ne de Ankara İncek şubesine telefonla ulaşabiliyorum, hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Günlerdir defalarca aramama rağmen kimse dönüş yapmadı, kargom da hala teslim edilmedi.

91134992312255 takip numaralı kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Eda

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Ferdi

Sürat Kargo

08 Ekim 2025 18:02

598

Trendyol üzerinden 1.399 TL tutarında bir sipariş verdim. Sürat Kargo ile gönderilen 62245255248138 takip numaralı kargom, Ankara adresime 1 haftadır teslim edilmedi. Kargo sürekli “dağıtıma çıktı, teslimat yetişemedi” şeklinde görünüyor ve teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Yaşamkent şubesine ulaşm...

Sürat Kargo’da Aşırı Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ali

Sürat Kargo

31 Aralık 2025 12:24

551

18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderim takip numarası 23923020917201’dir. 19.12.2025 tarihinde “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde kargo hareketi görünmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde g...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kargo Gecikmesi Hakkında Hızlı Çözüm Talebi

Ahmet

Sürat Kargo

07 Şubat 17:16

377

Kayıp Kargo Mağduriyeti Çözüm Bekliyor

Rabia

Sürat Kargo

24 Şubat 2025 20:08

598

14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol firmasından 689 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım ürün 1 haftadır kargoda gözüküyor. Yaşanan hava koşullarından dolayı tarafıma teslim edilmekte geciktiğini düşünerek bekledim. Bugün ürünü kontrol ettiğimde transfer aşamasında hiçbir ilerleme görmeyip üç far...

Sürat Kargo Kargomu Adrese Getirmeden Teslim Edilmedi Diyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Buse

Sürat Kargo

25 Eylül 2025 21:50

390

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 21313450862002 takip numaralı kargom, iki gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ankara Sincan Yenikent şubesine ait bu gönderiyle ilgili olarak, teslim edilemediğine dair mesaj aldım ve kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. A...