to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, 22323395111129 takip numaralı kargom için 2 Aralık sabahı Sürat Kargo tarafından aranarak gönderimi şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ben ise kargoyu adrese teslim olarak seçtiğimi ve adrese teslim istiyorum dediğimde, adresime teslimatları olmadığı ifade edildi. Ancak aynı adrese daha önce defalarca Sürat Kargo teslimat yaptığını gördüğüm için bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Telefonda sonrasında “Tamamdır hanımefendi, gönderim sağlayacağız” denmesine rağmen sistemden baktığımda kargo hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyordu.
Bunun üzerine Manisa Turgutlu şubesine gittim. Kargom tarafıma getirildiğinde kartonunun tamamen yırtık olduğunu, ürünün dışarıda kalıp yerlere değdiğini gördüm. Bu şekilde mi kargoya verilmiş diye sorduğumda “Evet” cevabını aldım. Şube çalışanlarının konuşurken yüzüme bile bakmaması, ilgisiz ve saygısız tavırları da yaşadığım olumsuzluğu daha da arttırdı. Ürünü başka bir yere götürebilmek için mecburen kendim bantlayıp o şekilde teslim almak zorunda kaldım.
Manisa Turgutlu şubesindeki bu özensiz çalışma, yanlış bilgilendirme ve saygısız tutum nedeniyle Sürat Kargo’dan özellikle bu şube ve personelleri hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo'ya verilerek gönderildi fakat hala teslim edilemedi. Birkaç defa Sürat Kargo'dan dağıtıma çıktı mesajı aldım fakat elime ulaşmadı. Şubeye telefon numarasından da ulaşamıyorum! Madem ulaşamayacağız neden iletişim numarası veriliyor. İletişim n...
21.11.2025 tarihinde teslim edilecek olan 18780127152259 numaralı kargom sabah saatlerinde Sürat Kargo Aydın Nazilli şubesine ulaştı. Öğleden sonra şubeyi arayarak gün içinde teslim edilip edilmeyeceğini sordum, iş yerinde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen bana “Çarşı içi 6’dan sonra teslimat...
Trendyol üzerinden kargom Sürat Kargo'ya verildi. 05.08.2025 tarihinde saat 10.15 de dağıtıma çıktı gösteriyor. Saat 16.15 oldu. Kargo gelmedi. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak dışarıda evrak işlerim var halletmem gereken kargo yüzünden gidemiyorum. İstanbul/Sultanbeyli şubesini 50 kere aramama rağ...
21.05.25 tarihinde Sürat Kargo Yenibosna şubesine kargo bırakmaya gittim. 2 gündür kargoda sistem olmadığını söyleyip Dolap.comdan sattığım ve kargo süresi dolmak üzere olan ürünümü bugün göndermem gerekiyordu, kargoya gittiğimde bugünde kapalı olduğunu 10-15 gün açılmayacağını söylediler. Bende o z...
Yorumlar