Bebek Bezi Kargom Hem Dağıtıma Çıkarılmadı Hem De Şubeden Teslim Edilemedi

Sürat Kargo Buca Yenigün Şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden aldığım 2 paket Molfix bebek bezi içeren kargom 03.12.2025 tarihinde şubeye ulaştı, ancak yaklaşık bir haftadır ellerinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 65182184341112’dir.

Durumu öğrenmek için şubeyle ve Sürat Kargo ile görüştüğümde, çalışan sıkıntısı olduğu için kargomun dağıtıma çıkarılamadığını söylediler. Bunun üzerine kız kardeşimi kargoyu şubeden teslim almak için gönderdim, fakat bu kez de şubede her yerin çok karışık olduğu, kargomu bulamadıkları ve teslim edemeyecekleri ifade edilmiş. Hem kargomun dağıtıma çıkarılmaması hem de şubeden teslim almak istediğimizde verilememesi beni mağdur ediyor.

Acil ihtiyacım olan bebek bezlerinin bulunduğu bu kargomun bir an önce bulunarak, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.