to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Teslim Edilmedi, Sipariş İptal Edildi Ve Açıklama Talep Ediliyor
9 Ocak 17:47140
26.12.2025 tarihinde verdiğim Trendyol siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom bana hiç teslim edilmedi. Uzun süre sistemde kargom görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve ürün elime ulaşmadı.
Bugün yaptığım son görüşmede kargomun kaybolma ihtimalinin olduğu tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimin iptalini sağladım. Ürünüm teslim edilmediği gibi net ve şeffaf bir bilgilendirme de alamadım.
Sürat Kargo’nun kargomu hangi aşamada kaybettiği, süreçte neler yaşandığı ve bu aksaklığın sebebi konusunda tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
