Kargo Takip Sorunu Ve Umursamaz Müşteri Desteği Şikayeti

Sürat Kargo Siteler Şubesi üzerinden 17199177991715 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun içinde yaklaşık 3.000 TL tutarında giyim ürünleri bulunuyor. Ürünlerim 4 Haziran’dan beri şubede bekliyor ve bana teslim edilmiyor. 6 Haziran ve 11 Haziran tarihlerinde...

12 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 2 koli halinde kargoya teslim edildiği görülen ürünüm, Keresteciler şubesi dağıtım merkezinde kayboldu. Sistemde iki koli olarak görünmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. 12 Kasım’dan bu yana ürünü aldığım firma üzerinden ve internetten bulduğ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde tatmin edici bir hizmet alamadım. 3 Ocak’ta verdiğim u31216901912113 takip numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre kargomu bekledikten sonra bizzat şubeyi aradığımda, gönderimin askı...

Bambii’den 67235141250116 numaralı siparişim Sürat Kargo ile iki gündür dağıtıma çıktığı görünüyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Dün dağıtıma çıktığı görünüyordu, akşam ise 'dağıtım yeniden düzenlenecek' uyarısı geldi. Bugün de yine sabah aynı şekilde dağıtım kodu geldi ama hâlâ gelen giden yok....

Sürat Kargo Hadımköy şubesine ait 99200502832272 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İçinde yaklaşık 6.000 TL değerinde bir ayakkabı bulunuyor ve bu kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 7 iş günü önce teslim edilmesi ...