to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo tarafından Bovo kargodan teslim alınan 5810******7203 kargo numaralı ürünümün kargo takibini yapamıyorum. İnternet sitesinde kargo takip numaramı ve doğrulama kodu olarak belirtilen (üstte görüntülenen sayı ve rakam kombinasyonlarından oluşan kısmı) doğru girdiğim halde doğrulama kodu hatalı girilmiştir diyor. Bu sebepten kargomun nerede olduğunu veya hangi aşamada olduğunu takip etme hakkım elimden alınmaktadır. Bu kargo benim için çok önemlidir ve zaten bir kargo şirketi hatası yüzünden bu süreçleri yaşamaktayım. Bovo kargo müşteri temsilcileri başta olmak üzere görüşme sağladığım herkesle bu durumu paylaşmama rağmen bana yeterli bir çözüm sunmamaktadırlar.
Arkadaşlar öncelikle kolay gelsin. Dolap uygulaması üzerinden aldığım 85532421034413 takip numaralı ismime olan kargom, adres değişikliği yapmadan kargo numarası oluşturulduğu için eski adresime gönderileceğini fark ettim. Daha sonradan uygulamadan adresi değiştirdim ama fark eden bir şey olmadı. So...
Online alışveriş sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda, ürün Sürat Kargo'ya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıkarılmıştır. Ancak siparişimi kontrol ettiğimde, Sürat Kargo'nun iade işlemi oluşturduğunu gördüm. Ürün hiçbir zaman adresime getirilmedi ve kargo hakkında tarafıma herhan...
Bugün Sürat Kargo tarafından tarafıma teslimat kodu geldi ama gönderdiğim veya gönderilen bir kargom yok gönderilen kargo takip numarasından Sürat Kargo kargo takip uygulamasından kargo durumuna baktığımda verilen adres haricinde başka kargo şubelerine ve adreslere iade edilmiş kargo şirketi veya ça...
Sürat Kargo ile Batman'a kargo yolladım, ancak kargo takip numarasını öğrenemiyorum. SMS ile bilgilendirilmedim ve alıcı kargonun varmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, gönderdiğiniz şubeden kargo takip numarasını öğrenmeniz gerektiğini söylediler. Şubeye gittim, bir süre sonra sistemden ...
Sürat Kargo müşteri hizmetlerine 14 haneli takip kodunu doğru girdiğim halde hatalı olduğunu söylüyor. Aynı şekilde bana gelen Sürat Kargo mesajında kargoyu takip etmek için tıkladığımda herhangi bir gönderi hareketine ulaşamıyorum. Lütfen bu sorun giderilsin.
Yorumlar