to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Esenyurt Şubesinde Beklemede Kalması Ve Yanıtsız Şikayet
30.03.2026 tarihinde ürünümü Sürat Kargo İstanbul Esenyurt İncirtepe şubesine elden teslim ettim. Gönderim 22411843118871 takip numarası ile işlem gördü ve sonrasında Esenyurt aktarma şubesine gitti. Bugün 04.04.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ Esenyurt aktarma şubesinde “beklemede” görünüyor ve hiçbir hareket bulunmuyor.
Yaşanan gecikme üzerine Sürat Kargo üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Esenyurt aktarma şubesine telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle süreci takip edemiyorum.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden ya ivedi şekilde karşı tarafa teslim edilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
