Kargo Takibi Güncellenmedi Ve İletişim Yok

11.09.2026 tarihinde İçerenköy Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde gözlük bulunan 10328231342517 takip numaralı kargom o günden bu yana takip ekranında hareketsiz görünüyor. Kargonun durumu değişmediği gibi, herhangi bir ilerleme de sağlanmadı.

15.09.2026 Salı günü Sürat Kargo ile iletişime geçip bilgi almak için aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugün 17.09 olmasına rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Ne kargom elime ulaştı ne de kayıp olduğuna dair net bir bilgi verildi.

Kargonun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer kaybedildiyse de bunu açıkça belirtip süreci iptal ederek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.