to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Bağlarbaşı Maltepe Şubesi’ne ait ayakkabı kargom, takip ekranında tüm gün boyunca hâlâ şubede göründüğü için doğal olarak dağıtıma çıkmadığını düşündüm. Saat 12.04 civarında telefonum çaldı, numarayı o an açmadım ancak belki kuryedir diye birkaç saniye sonra geri dönüş yaptım.
Telefondaki görevli, “Hanımefendi aradık açmadınız, biz de kargoyu şubeye geri götürüyoruz” diyerek paketi getirmeyeceğini söyledi. Kendisine birkaç saniye içinde geri döndüğümü söylediğimde ise bu kez beni 3–4 dakika sonra aradığımı iddia etti. Kargo takipte gönderimim hâlâ şubede görünürken, bir de bu şekilde terslenip kargonun özellikle geri götürülmesi beni gerçekten mağdur etti.
Bu kargoyu şubeye gidip almak için para ödemiyorum; ücretini evime teslim edilmesi için ödüyorum. Kargonun yeniden dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Bağlarbaşı Şubesi Maltepe ile yaşadığım süreçte hem kargo teslim süreci hem de personel davranışı açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir haftadır teslim edilmeyen kargom için 24 Aralık günü şubeyi aradım ve 18025424623315 takip numaralı gönderimin şubede olduğunu, ancak tekrar dağıt...
İnternetten satın aldığım ayakkabılık, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 01 Aralık tarihinden beri teslim edilmiyor. Kargom önce cuma günü dağıtıma çıktı göründü, ardından yoğunluk gerekçesiyle teslimatın ertesi güne kaldığı bilgisi verildi. Cumartesi günü tekrar dağıtıma çıktığı halde öğlen sa...
Sürat Kargo’nun Giyimkent şubesine teslim edilen 142205******* takip numaralı gönderim, 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana firmanın iş bilmezliği ve sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderi giyim ürünü olmasına rağmen, günlerdir şubede bekletilmektedir. 5 Ocak tarihinde kargonun siste...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
Sürat Kargo İstanbul Nişantaşı şubesine gelecek olan internet alışverişi kargom için 15 Ocak 2026 saat 10.44’te “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Aynı kargo için 16 Ocak’ta tekrar mesaj geldi, ancak o gün de kargom teslim edilmedi. Şub...
Yorumlar