Kargo 15 Gün Bekliyor Ve Verilen Teslimat Sözleri Tutulmuyor

15 Ocak’ta kargoya verilen gönderim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ Çankırı teslimat şubesinde görünüyor. Öğrenciyim, Çankırı’da uzun süre kalmayacağım ve derslerim başlayacağı için kısa süre içinde şehirden ayrılacağım, buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Sürat Kargo’yu üç kez aradım. 23 Ocak Cuma günü aradığımda araçlarının bozuk olduğunu, kargomun 26 Ocak Pazartesi günü teslim edileceğini söylediler. 26 Ocak Pazartesi tekrar aradığımda bu kez ertesi gün geleceği söylendi. Salı günü yeniden aradığımda yine “yarın gelir” denildi, ancak hiçbirinde kargom teslim edilmedi ve verilen sözler tutulmadı.

Uzun süredir Çankırı şubesinde bekletilen kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Öğrenci olmam ve yakında şehirden ayrılacak olmam nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.