15 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

17 Ekim’de verdiğim siparişin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine satıcı 24 Ekim’de tekrar gönderim sağladı. Bugüne kadar kargom bana teslim edilmedi. Bugün için teslimat yapılacağı söylendi, bu nedenle iki kez Sürat Kargo’yu aradım fakat bu saate kadar kargom gelmedi. Daha önce de adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmediğini ve tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmediğini belirttiler.
Kargonun teslim edilmemesi nedeniyle yaklaşık 15 gündür mağduriyet yaşıyorum. Ankara Çankaya adresime teslimat yapılmasını bekliyorum. Ödememi EFT ile yaptım ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Yaşadığım bu aksaklığın bir an önce giderilmesini ve kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.














