to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo'dan kapıda kredi kartı ödemeli kargo seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen, kargo personeli POS makinesi getirmediği için kargomu teslim etmedi. Madem POS makinesi getirmeyeceksiniz, neden geliyorsunuz veya neden böyle bir seçenek sunuyorsunuz? Yolculuk planım aksadı, maddi ve manevi zarara uğradım.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kargomun ödemesini kapıda kredi kartı ile yapacağımı belirtmeme rağmen kapıma gelen kargocu pos cihazı getirmemişti. Bu ...sebepten ötürü kargomu teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana iletişim numarası vermiyorlar. Ne kadar sorumsuz bir firmasınız.
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrası beni arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim. Konuşmadan sonra kargom hemen geldi"
Merhaba, Sürat Kargo Alibeyköy/İSTANBUL şubesi aracılığıyla bir kargo bekliyordum. Kargoyu kapıda kredi kartı ile ödeme ...olarak talep etmiştim. Ancak, kurye yanında pos cihazı olmadığını söyleyerek kargoyu geri götürdü ve kargo şirketini aradım; benim müsaitliğim doğrultusunda Salı günü tekrar dağıtı
