to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kapaklı şubesi sıkıntılıdır!
Cumartesiden beri şubeye giden her sorgulamadan farklı bir bilgi alıyorum. Şubedeki görevlilerden biri “3 tane kargon burada” derken, bir diğeri “sizin kargonuzda iniş yok” diyerek tamamen ters bir şey söylüyor. Bu bilgi kirliliği yüzünden kargolarımın nerede olduğunu net olarak öğrenemiyorum.
Bu kargolar, benim müşterilerime gidecek ve tedarikini özellikle yaptığım ürünler olduğu için gecikme yaşanması işimi doğrudan etkiliyor. Müşterilerime karşı zor durumda kalıyorum ve mağdur oluyorum.
Kargolarımın acilen bulunup aynı gün içinde tarafıma teslim edilmesini ve sistemde kargolarımla ilgili doğru ve tutarlı bilgi girilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kapaklı şubesindeki bu iletişim ve takip sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum. Aksi şekilde konuyu Mahkeme yoluyla çözeceğim.
Sürat Kargo hiçbir şekilde çalışmıyor ve mağdur ediyor, bu benim yaşadığım bu sene içinde üçüncü problem şubeyle veya firmayla! Bulunduğum şehir içinden gelen bir kargoyu şubelerinde bekletip kendi keyfiyetlerine göre dağıtıma çıkarıyorlar. Ben her gün kargo beklemek zorunda değilim, ilk dün çıkması...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Sürat Kargo Kapaklı Şubesi 2 kez dağıtıma çıkarıldığı sisteme girilmiş kargoyu yalan söyleyerek kargo adrese gelmediği halde bir aramamda eve geldiğini bizi bulamadığı için teslim edilmediğini başka bir aramam da ise adresin yanlış olduğundan dolayı dağıtımda ulaşmadığını söylüyor. Ama eminim ki o k...
1 hafta önce kargoya verilen siparişim Sürat Kargo tarafından teslim edilemiyor. 27 Eylül'de kargolanan kargom 30 Eylül tahmini teslim süresi görünürken, 4 Ekim tarihinde statüsü ‘yola çıktı’ olarak görülürken 5 Ekim tarihinde ‘kargo hazırlandı’ statüsüne geri çekildi. Bu süre zarfında onlarca arama...
Sürat Kargo Kapaklı Şubesini aradım. Öğlenden sonra 'Kargonuz teslim edilecek, dağıtıma çıkarıldı' diyorlar, ancak kargo gelmiyor. Aradığımda ise 'Adres yerleri değişmiş, kurye size ulaşamamış' gibi bahaneler sunuluyor. Kargomun üzerinde iki tane telefon numarası var; bu numaralardan biri bile aranm...
Yorumlar