to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gökalp Acentesi Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Gökalp acente üzerinden gelen kargomun 18 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde 17 Şubat’tan beri sadece İkitelli aktarmada görünüyor ve durumla ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme mesajı da gelmedi, kargomun neden geciktiğini veya ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum ve hâlâ bekliyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kargomu kaybetmişler :) Çözüm merkezine Mail attım kendilerine saçma sapan cevaplar yazdılar. Kötü bir hizmet! Kargom İkitelli aktarmada kaybolmuş. Alım yaptığım firma iade oluşturdu onları da beni de mağdur ettiler. Kargo takip numaramı attım çözüm merkezi mailine gerçek alıcının iletisine geçmesi gerekiyor dedi. Kendi kargom değil de boş işlerle uğraşıyorum mail atıp uğraşacağım sizinle. Meğerse kargomu kaybetmişler :) :) :)
