Sürat Kargo ile kargo

Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde bir kozmetik ürün siparişi verdim. Ürünümün kargo takip numarası 5317******8801. Sürat Kargo ile gönderilen kargom 20 Aralık tarihinde Caddebostan şubesine ulaştı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Karg...

Trabzon Yomra Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilen kargolarımda kuryenin davranışıyla ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Kargo görevlisi beni aramadan, haber vermeden gönderilerimi sürekli olarak başka bir noktaya bırakıyor. En son 22 Aralık’ta, aynı hafta içinde Sürat Kargo ile gelen ikinci...

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt bölgesinden gönderilen 13210725014242 numaralı kargom 19.12.2025 tarihinden beri sistemde hareketsiz görünüyor. İki gündür kargom kayıp gibi görünüyor ve gönderi hareketi güncellenmiyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyelik eşimin adına olduğ...

Sürat Kargo 96018110223214 numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Pazartesiden beri Muğla Menteşe şubesinden dağıtıma çıkması gereken kargom ortada yok ve nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Gönderimin içinde iki adet saksıl...

Trendyol üzerinden verdiğim 24671222112174 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 18’inde kargoya çıktı, sistemde de 22’sinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu; ancak kargom 4 gündür Aydın Nazilli şubesinde “araçta” görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

17 Aralık'tan bu yana Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde kargom günlerdir hareketsiz görünüyor ve hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Adatepe Mahallesi 63. Sokak No: 19/1 Buca/İzmir adresindeki birim üzerinden işlem yapılan 16424446209146 numaralı kargomla ilgili her aradığımda “üst biriml...

Sürat Kargo Esat şubesine ait 10215021323812 numaralı gönderim, 17 Aralık'tan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. 18 Aralık günü saat 17.30 civarında kurye eve gelmiş, o saatte evde olmadığım için teslim edilememiş ve ertesi gün tekrar teslimata çıkacağına dair mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra g...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki parçalı bir abajuru Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi sırasında hem şubedeki personele ürünün iki parçadan oluştuğunu özellikle belirttim hem de paket üzerine “2 parça” ibaresi yazıldı. Buna rağmen alıcıya ürünün yalnızca tek parçası teslim edilmiş, diğer par...

Mersin Anamur Sürat Kargo şubesinin teslimat ve müşteri yaklaşımıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Eve teslim olarak beklediğim, sadece bir kitap boyutundaki gönderim 22.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç gelinmeden teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve görevlil...

Sürat Kargo ile 15.12.2025 tarihinde Bursa’dan Diyarbakır’a gönderilmek üzere ev dekorasyon ürünleri içeren, 25075172352331 takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. Gönderim yaklaşık bir haftadır Gaziantep’te beklemekte olmasına rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo ile defalarca iletiş...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaralarım 10047218029 ve 10047218030 olup, her iki gönderim de Hasandağı Sürat Kargo şubesinde 6 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese g...

17 Aralık’ta Sürat Kargo ile gönderilen ve teslimat adresi Aydın Nazilli olan 22911571539795 numaralı kargom, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında sürekli “yolda” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Sürat Kargo ...

Sürat Kargo ile ilgili 76819267253871 takip numaralı gönderim 22.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen kurye kaynaklı olarak adresime getirilmedi. Her iki günde de kargo teslim edilmeden sonrasında tarafıma “şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. Erzuru...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 17/12/2025 tarihinde verdiğim sipariş için sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 20/12/2025 gösteriliyordu. Bu tarihten sonra 3 gün geçmesine rağmen sesimi çıkarmadım, sorun olmaz diye düşündüm. Ancak kargom bugün dağıtıma çıkmas...

Sürat Kargo Balıkesir şubesiyle bugün yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İşten özellikle izin alarak saat 17.30 civarında şubeye gittim ancak iade işlemlerinin 17.00’de kapandığı söylendi. Çalışan insanların mesai saatleri hiç düşünülmeden belirlenmiş bu uygulama yüzünden he...

17’sinde Ankara’dan Van’a Sürat Kargo ile gönderdiğim valizim, teslim edildiğinde kırık halde elime ulaştı. Kargo görevlisi ürünü ben yokken kapıya bırakmış, bu yüzden teslim anında birlikte kontrol etme ve hasarı o anda tutanak altına alma şansımız olmadı. Valizi kargoya verirken, darbe almaması i...

Sürat Kargo ile Trabzon Maçka şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 11518512516019 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır 3 defa dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda ise yardımcı olmak yerine azar işitiyorum, son derece ...

23.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 24925512030109 olan gönderim, sabah 12.00'den itibaren “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, gün boyunca adreste bulunmama ve teslimat için herhangi bir engel olmamasına rağmen teslim edilmemiştir. Buna ek olarak, tarafımdan k...

19 Aralık Perşembe günü Mersin’den Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün Salı olmasına rağmen hâlâ Ankara Yaşamkent şubesinden teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama aldım. Bu süreçte firmayla iletişim kurmakta da ...

22.12.2025 tarihinde 22313725198228 takip numaralı gönderim için yine aynı sorunu yaşadım. Evde olmamıza rağmen görevli zile bile basmadan sadece telefonu arayıp geçmiş. Telefonum şarjda olduğu için o anda açamadım, hemen ardından geri dönüş yaptığımda ise “telefona baksaydınız, getiremem” şeklinde ...

19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul (X) şubesinden kargoya verilen siparişim, 20.12.2025’te Sürat Kargo Ankara Şehitlik şubesine ulaştı ve kurye tarafından eve teslim edildi. Tek bir kargo takip numarası altında gönderilen iki farklı üründen yalnızca biri paketin içinden çıktı, diğer ürün ise ...

Trendyol üzerinden kemer siparişi verdim, yaklaşık 170 TL tutarındaki ürünüm 9 Aralık tarihinde kargoya verildi. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde kargo şirketlerinde resmen sürünüyor. Sistemden baktığımda defalarca “dağıtıma çıktı” gör...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “ana kucağı” adlı bir ürün satın aldım. Ürünün kargosu Sürat Kargo ile gönderildi ve 18.12.2025 tarihinde Esenyurt Köyiçi Şubesi’nden arandım. Telefonda bana “aşağıya gel kargonu al” denilerek emrivaki ve kaba bir üslup kullanıldı. Bunun üzerine “yukarıya geti...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 6516 1255 1742 18 takip numaralı kargom, 20.12.2025 tarihinde saat 09.19’da Aydın Nazilli teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, o günden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, bu süreçte sağlıklı bir bilgilendirme de alamad...