Sürat Kargo ile kargo

25 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden aldığım doğum günü hediyesi kupa, Sürat Kargo İzmit Gölcük şubesine ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası tarafıma iletilmedi, yalnızca 394368228-10 web sipariş kodu görünüyor. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbi...

25.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli Darıca Sırasöğütler Söğüt şubesinde yaşadığım saygısız ve incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. 18424304341852 takip numaralı kargom için “yanlış adres” şeklinde SMS geldi ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine ben de bizzat şubeye giderek karg...

Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi ile uzun süredir sürekli olarak problem yaşıyorum. Sadece ben değil, arkadaşlarım da aynı şube ile benzer sorunlarla karşılaştı. Kargolarımız ya geç geliyor, ya dağıtıma çıkmadan iade ediliyor, çalışanların yaklaşımı problemli olabiliyor ve hatta kayıp durumları bil...

Sürat Kargo Bağlarbaşı Şubesi Maltepe ile yaşadığım süreçte hem kargo teslim süreci hem de personel davranışı açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir haftadır teslim edilmeyen kargom için 24 Aralık günü şubeyi aradım ve 18025424623315 takip numaralı gönderimin şubede olduğunu, ancak tekrar dağıt...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım fincan takımını Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünün satış bedeli 175 TL idi ve bu satıştan 148 TL kazancım olacaktı. Ancak alıcı, gönderiyi 24 Aralık’ta teslim aldığında fincan takımının kırık olduğunu gördü. Ürünü düzgün şekilde paketlememe rağmen kargo fi...

İstanbul Kağıthane Sadabad Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile gelmesi gereken gönderim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Dün akşam saat 20.00 civarında teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak eve herhangi bir kargo gelmedi, ne kapıya bırakıldı ne de komşuya verildi. Mesajl...

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım takım siparişim, 48855915110332 takip numarası ile Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Gönderim Gaziantep’ten yola çıkmış olup, İstanbul Çatalca’daki adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Normal şartlarda 19 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargo...

27 Ekim’de Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen valizlerim, Sefaköy şubesi üzerinden gönderilmişti ve teslim aldığımda ikisi de hasarlı durumdaydı. Ailem kargoya verirken biri büyük biri küçük olmak üzere iki valiz için yaklaşık 3–4 bin tl civarında ücret ödemişti. 5 Ekim’de Şikayetvar ü...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki ciddiyetsizlikten dolayı şikayetçiyim. 24 Aralık 2025 günü Ankara Rüzgar Acente’den dört adet lastik kargoya veriliyor. Bu lastiklerden sadece ikisi Çorum Hitit Şubesi’ne ulaşıyor, diğer iki lastik ise hâlâ “Ankara aktarma” olarak görünüyor ve Çorum’a gö...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen ve 77237131631172 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve gereksiz bir gecikme yaşıyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleri...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım spor ayakkabıyı 19.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Sistem üzerinde ürünün alıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak alıcı kargo kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyerek siparişi iptal etti ve bu iptal sonrasında ne ürünüm bana geri geldi ne de sa...

Sürat Kargo ile 22 Aralık Pazartesi günü verilen ve 23 Aralık tahmini teslim tarihi görünen 7270029058400194 takip numaralı kargom, günlerdir Aksaray aktarma merkezinde bekliyor ve Kırşehir’e sevk edilmediği için tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde hareket görünmesine rağmen kargo bir türlü Kırşehir...

Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinden Manisa iline Sürat Kargo Lojistik A.Ş. aracılığıyla bir kargo gönderdim. 18.11.2025 tarihinde yola çıkan kargo, 21.11.2025 tarihinde teslim edildiğinde paketin içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Kargo poşeti ve etiket bilgileri tarafımdadır; ayrıca teslim edilen pa...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 2014 model Volkswagen Polo tamponunu teslim aldığımda, paketi kargo görevlisi gelmeden açtım ve tamponun orta kısmının kırık olduğunu gördüm. Teslimat 25 Aralık Perşembe günü Kocaeli Gebze Marmara Geri Dönüşümcüler Sanayi Sitesi No: 52, MLS Makine adresine yapıldı...

Sürat Kargo Bilecik Bozüyük şubesi çalışanlarının tavrından dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 12.00–12.30 aralığında bir sorun için şubeyle iletişime geçtiğimde, daha derdimi anlatmaya fırsat bulamadan karşı taraftaki personel bana bağırmaya başladı. “Biz hangi biriyle uğraşacağız” tarzında, tamamen s...

6 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo ile bana gönderilen kargom, sisteme teslim edildi olarak işlendiği halde elime hiç ulaşmadı. Kargo kaybolduğu için tazmin süreci başlatıldı; paketimin içinde yaklaşık 2.064 TL değerinde kıyafetler bulunuyordu ve gönderi numarası 10224115913217. Tazmin süreci kapsam...

Bugün Çayırova 02 Gebze aktarma üzerinden adresime Sürat Kargo ile iki adet komodin gönderisi teslim edildi. Ancak paketler kapının önüne bırakılıp gidilmiş, ne arama yapıldı ne de teslimat için zile basıldı. Eşim kapıda kutuları paramparça olmuş halde buldu, bana da fotoğraf gönderdi. Teslim fişi i...

Sürat Kargo ile Avva’dan verdiğim siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Aralık’ta sipariş verdiğim ürün Van İpekyolu’na gelmesi gerekirken yanlışlıkla Yüksekova’ya yönlendirilmiş. Ürüne bugün acil olarak ihtiyacım varken kargonun hâlâ “yolda” göründüğünü ve yanlış yere gittiğini fark ettim....

Bursa Selimzade Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen kargom 5 gündür kayıp durumda. Gönderi takip numaram 5924******9208. Kargo içeriğinde 1.200 TL değerinde araba plakalığı bulunuyordu. Kargo kaybolunca şubeye ve yetkililere durumu ilettim. Bana barkodun düşmüş olabileceği, bu yüzden ürünün...

Hangi kanaldan şikayet edebiliyorsam edeceğim, gerçekten böyle bir şey olamaz. Ne zaman Sürat Kargo’ya denk gelsem “yine mi” diyorum. Bilsem siparişim Sürat Kargo ile getiriliyor, o siparişi hiç vermem. İnsanları bu kadar mağdur etmek zorunda mısınız? Diğer kargo firmaları hakkıyla çalışıyorken, ka...

Sürat Kargo ile 18871062151362 takip numaralı gönderim yaklaşık 3 gün önce Polatlı acente (Ankara/Polatlı) şubesinde kayboldu. Kargomun içinde 100 adet baskılı araç plakalığı bulunuyordu ve ürünlerin toplam maddi değeri yaklaşık 5.000 TL idi. Şubede kargomun kaybolduğunu öğrendiğimden beri mağduriye...

Sürat Kargo ile 24979607421230 takip numaralı gönderim için İstanbul İstinye şubesinde işlem yapıldı. Yaklaşık 23 kg olan bir ürün için, indirimli olmasına rağmen 1.950 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat yazıldığını bugün fark ettim. Ürünün ağırlığı ve uygulanması gereken indirim göz önüne alındığınd...