Sürat Kargo ile kargo

26.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Sürat Kargo Elazığ/Kovancılar şubesinden Elazığ/Karakoçan bölgesine gelen dağıtım görevlisi ile ciddi bir sorun yaşadım. Karşımdaki kişi son derece kaba, iletişime kapalı ve azarlayan bir üslupla konuşarak sorunumuzu anlatmamıza fırsat vermedi; defalarca den...

19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Ürünler, evime yaklaşık 5 km uzaklıkta bir adresten, Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi üzerinden gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen lastikler hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde 20 Aralık tarihinden bu yan...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu Sürat Kargo Arnavutköy şubesine bizzat teslim ettim. Ancak sistemde alıcının teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen, teslimat şubesini aradığımda gönderinin kendilerine hiç ulaşmadığını ve k...

26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 4 adet paketim Manavgat/Antalya adresime teslim edilmek üzere getirilmiş; ancak bina içine ya da daire kapıma bırakılmak yerine bina önünde, açık alanda dışarıda bırakılmıştır. Paketler, iki kolla taşınabilecek büy...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Aralık’ta içinde kıyafet olan bir kargo gönderdim, takip numarası 41113171871261. Sistem üzerinde son teslim tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ve iki kez “dağıtıma çıktı” bilgisi yer aldı. Evde olmama rağmen kargo adresime get...

14 Kasım’da Gardrops üzerinden satmış olduğum ayakkabıyı Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak teslim edilmesi gereken bu gönderi, Sürat Kargo tarafından “kayboldu” açıklamasıyla sonuçlandırıldı. Gönderime ait web gönderi numarası 98112187’dir. Ürünün satış bedeli 650 TL’dir. Yaklaşık 45 gündür ...

Sürat Kargo ile 98116124131187 takip numaralı gönderim 6 gündür alıcıya teslim edilmedi. Gönderi hâlâ beklemede görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aciliyetinin iletileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ bir geliş...

17 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’nde bulunan Cengiz Topel şubesine, İstanbul Şişli Esentepe Mahallesi’ne gidecek şehirler arası bir kargo göndermek için gittim. Göndereceğim paket yaklaşık 2 desilikti ve iki adres arası mesafe 200 km’nin altındaydı. Şubedeki ...

10’unda Sürat Kargo Battalgazi Şubesi’ne teslim ettiğim kargo, teslim edildiği gün sistemde “kargolandı” olarak görünmemiştir. Aynı gün şube ile iletişime geçtiğimde, kargonun akşam araca yüklenirken sisteme düşeceği bilgisi tarafıma verilmiştir. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sist...

Sürat Kargo ile 19624831501012 takip numaralı gönderimin 17.12 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde gönderimin Yaşamkent şubesinde beklemede olduğu görünüyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 71154311741167 takip numaralı kargom, 18’inde teslim edilmesi gerekirken başka bir şubeye yönlendirildi ve Manavkuyu acente olarak görünen yerde bekletiliyor. Bugün ayın 26’sı ve kargom bir haftadır teslim edilmiyor, günlerdir kargo dağıtıma çıkarı...

20 Aralık’ta verdiğim sipariş, 22 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde 24 Aralık’a kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom hala elime ulaşmadı. 24 Aralık’ta teslim edilmedi, 25 Aralık’ta ise dağıtıma çıktı bilgisi ve SMS’i geldiği için bütün gün bekledim, akşam saatlerinde ise “...

Sürat Kargo Altınyol ddm Bayraklı İzmir şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Bu sabah kargom dağıtıma bile çıkmadan, şubeden alabileceğime dair bir mesaj aldım. Şu an sistemde kargom dağıtımda görünmüyor ve ayrıca kargo numarası ile sipariş numarası da görünmediğ...

Sürat Kargo ile gönderdiğim 66153232174192 takip numaralı gelinlik kargom, 23 Aralık tarihinden bu yana Ankara aktarmada bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargoyu 22 Aralık’ta verdim; üç gün geçmesine rağmen hâlâ aynı lokasyonda görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini arad...

Dolap uygulaması üzerinden JBL marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 23715318880123 numaralı kargo takip kodu ile işlem görüyordu. Kargom Sürat Kargo Çayırova şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı; ancak kargo görevlisi paketi yanlış apartmana bırakmış. Sistemden dü...

Sürat Kargo ile Fethiye Yanıklar Mahallesi’ndeki adresime yapılan gönderilerde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Fethiye şubesinin dağıtım alanında olmasına rağmen kargolarım ısrarla Fethiye şube yerine Likya DDM şubesine yönlendiriliyor. Görevlilerle yaptığım görüşmelerde, Yanıklar Mahall...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 3 desi olan ve içinde kıyafet bulunan 11177331171197 takip numaralı kargom, yaklaşık 3 gündür “Adana aktarma sürecinde” görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için m...

Sürat Kargo Halkalı şubesi üzerinden 8156301174042 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünüyor. Tarafıma “kargonuz yetişmediği için teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, daha sonra ak...

8 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 25979325540215 takip numaralı kargom ve bunun gibi 2 adet daha kargom kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Kargolarımın teslim edilmesi gereken şube Ankara Mamak Natoyolu şubesi. Defalarca kez şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm an...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Samandağ şubesine gelmesi gereken kargom en son Adana’da görünüyor ve yaklaşık 15 gündür hareket bilgisi hiç güncellenmedi. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Merkezi arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak aradan g...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10751187147 takip numaralı kargom 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi İstanbul Bağcılar olmasına rağmen sistemde “yolda” olarak görünmekten başka hiçbir ilerleme olmuyor. Uzun süredir aynı durumda görünen kar...

Trendyol üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim 16.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi’ne ulaştı. Sistemde tahmini teslim tarihi 19.12.2025 olarak görünüyordu ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine şubeyi arayarak kargomun ne zaman dağıtıma çı...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım süreci ve Gürselpaşa şubesinin yaklaşımını üzülerek paylaşmak istiyorum. 10050084871 takip numaralı elbise takımı ürünüm, Cuma günü kapıya adeta fırlatılıp bırakılarak teslim edildi. Apartmanımın hemen yanında inşaat olduğu için kargo paketimin üstü tamamen ayak izi ...