to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25520817214326 takip numaralı kargom 24 Aralık ile 2 Ocak tarihleri arasında Ankara Yenimahalle Başkent Matbaacılar şubesinde bekletildi. Kargo dağıtıma hiç çıkarılmadığı halde her seferinde “dağıtıma çıkaracağız” deniler...
29.12.2025 tarihinde İzmir Buca Adatepe Sürat Kargo şubesine bir kargo göndermek için gittim. Görevli bayan, paketin içinde ne olduğunu sordu; pul biber baharat olduğunu söyledim. Bunun üzerine baharatın kargo ile gönderilemeyeceğini ifade etti. Diğer kargo firmalarının bu ürünleri aldığını, ayrıca ...
Sürat Kargo ile Tekirdağ’dan Batman’a gönderilen, takip numarası 23222224102197 olan kargom pazartesiden beri transfer merkezinde hareketsiz görünüyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı için kargomun neden bekletildiğini anlayamıyorum. Gönderimdeki ürün, cumartesi günü yapılacak nişanımda giymek iç...
Sürat Kargo Manisa Spil şubesine gelen ve 13539217532271 takip numaralı gönderim 24 Aralık’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak “teslimata yetişmedi” denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj gelmesine rağmen günlerdir hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve ürün bana...
Hepsiburada üzerinden 4850849591 numaralı siparişim, 25.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile 15220719710923 takip numarasıyla kargoya verildi. Gönderi 27 Aralık’ta dağıtıma çıktığında, kargo firmasının linki üzerinden “Adresimdeyim” bildirimi yapmama rağmen “Adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilerek...
"Ürünüm bana teslim edildi. Melike hanıma ilgisi için teşekkür ederim. İşini oldukça iyi yapan bir insan. Firmayı daha sonraları da tercih edeceğim😊"
Sürat Kargo ile gönderilen, alıcı adı Ç***** Y***** olan kargom 29.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Maltepe Aktarma Şubesi’ne ulaştı ancak o and...
"Sürat Kargo'ya teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi"
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10829381160 numaralı termos siparişim, Sürat Kargo tarafından adres yanlışlığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adresimi yazarken bina numarasını yanlışlıkla 43 yerine 42 olarak girmişim. Dağıtıma çıkan kurye beni aradı, konuşmamızda numarayı y...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 14116011920255 takip numaralı, ücretini ödeyerek aldığım lastik gönderimi 29.12.2025 tarihinde saat 11.00’de sisteme Kastamonu Merkez Kuzeykent şubesine gelecek şekilde işlendi, ancak kargom günlerdir Gerede aktarma merkezinden Kastamonu ...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 27.12 tarihinden bu yana sürekli Gebze aktarmada görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normal teslimat süresi 29 Aralık olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ bir ilerleme yok. 29 Aralık’ta çağrı merkezini aradığımda ertesi gün dağıtıma çıkabileceği söylendi....
Gardrops sitesi üzerinden bir ürün satışı yaptım ve gönderimi Sürat Kargo ile gerçekleştirdim. 08.12.2025 tarihli gönderime ait 99281308 numaralı kargo, taşıma sırasında kayboldu. Bu süreçte alıcının mağduriyeti giderilip ücret iadesi yapılmasına rağmen, satıcı olarak ben hem üründen oldum hem de üc...
30.12.2025 tarihinde Asil Taşımacılık adı altında tarafıma gönderilen bir kargo, Sürat Kargo aracılığıyla İzmir Çiğli’de kapıda ödeme şeklinde teslim edildi. Daha önce hiç sipariş vermediğim bir ürün için, cumartesi günü beni arayarak sanki daha önce aldığım bir ürünü tekrar göndereceklerini söyleyi...
Sürat Kargo ile 17116412024839 takip numaralı gönderimin Tekstilkent Hepsijet birimine teslim edilmesi gerekirken, sistemde benimle hiçbir alakası olmayan Esenyurt adresine teslim edilmiş olarak görünüyor. Kişiye özel olması gereken bir kargonun alakasız bir adrese ve muhtemelen başka bir şahsa tesl...
Denizli ili Pamukkale ilçesinde, Sürat Kargo Sümer Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken 98159951801592 takip numaralı gönderim iki gündür “adreste olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmemektedir. Oysa kargo için vermiş olduğum adres, haftanın 7 günü saat 19:00’a kadar açık olan iş yeri ad...
A**** E***** Z***** şubesine bağlı adrese Sürat Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. 13.12.2025 tarihinde de kargom günlerce dağıtıma çıkarılmadı, 13.12’den 16.12’ye kadar bekledim ve en son bir yakınım şubeye gidip kargoyu bizzat teslim almak zorunda kaldı. Şimdi aynı sorun tekrar yaşanıyor, ...
26 Aralık tarihinden bu yana Sürat Kargo Konya Ilgın Şubesi üzerinden beklediğim 38292031292240 takip numaralı, 1652 teslimat kodlu kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo ilk kez adrese getirildiğinde, dağıtım elemanı sadece kapıyı açıp “ev sahibi” diye seslenip hiç beklemeden adresten ayr...
19.12.2025 tarihinde Taç online sitesinden Taç Maxxcook 7 parça tencere seti siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası 22922521121719’dur. Sistem üzerinde 25.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Gönderim Sürat Kargo ile yapılacaktı ve kargo takibinde ürünümün kaz...
Sürat Kargo Sincan Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Aralık’ta şubeye ulaşan, takip numarası 22441200251522 olan kargom 31 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde öğrencilerime hediye olarak aldığım, isim yazılı kitap ayraçları bulunuyor ve bu gönderi benim iç...
Sürat Kargo ile 37239227399452 takip numaralı gönderim 25.12.2025 tarihinde saat 13.27’de tarafıma teslim edildi. Kargomu aynı gün saat 13.30’da açtığımda, içindeki çay termosunun kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ilgili şubenin telefon ...
Sürat Kargo ile 12893254212042 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom 13.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında şubeye giriş yapmış görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın kargom hâlâ bulunamamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargonun içindeki ürünlerin top...
Sürat Kargo ile 14423673241185 takip numaralı gönderim 26 Aralık tarihinden beri adresime teslim edilmedi. Sistemden ve müşteri hizmetlerinden baktığımda kargo sürekli “araçta” görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo ile 3 kez görüştüm, her seferin...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...
Sayın Yetkili, Sürat Kargo Mardin şubesi firması tarafından tarafıma 2 gün önce kargomun şubeye ulaştığı ve dağıtım yapılmadığı için "şubeden gelip alabileceğim" yönünde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu bilgi üzerine, zaman ve emek harcayarak ilgili şubeye gittim saat 14.10 civarı. Ancak şu...
