to read complaints and reviews, or file yours.Hayati Öneme Sahip Medikal Kargoların Kaybı Ve Hasarı İçin Sürat Kargo’ya Şikayet
Uzun zamandır firma olarak Sürat Kargo ile çalışıyorum. 1314369132 numaralı anlaşma ile, medikal bir firma olarak hastalarımıza hayati öneme sahip tıbbi malzemeler gönderiyoruz. Son 6 ay içinde 3 kargo kayboldu ve ayrıca hasarlı kargo teslimatları yaşadım; daha önce yıllarca hiç böyle sorunlarla karşılaşmamıştım.
Kaybolan tıbbi malzemeler ve hasarlı teslim edilen ürünler için alış fiyatlarını da sunmama rağmen, ne Sürat Kargo genel anlamda ne de acentesi olan Kolej şubesi tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama ve durumu bildirmeme rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve bu duyarsız yaklaşım beni son derece mağdur etti.
21 yıllık ticaret hayatımda bu kadar duymazlıktan gelen bir yönetim anlayışı ile ilk kez karşılaşıyorum. Hastalarımıza ulaştırmamız gereken tıbbi ürünlerin kaybolması ve zarar görmesi hem işimizi hem de itibarımızı olumsuz etkiledi.
Tarafıma bu süreçte yaşamış olduğum tüm zararların eksiksiz şekilde tazmin edilmesini ve ilgili şube ile süreç hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir an önce yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
