Hasandağı Şubesinde Kargo Teslim Edilmiyor Ve Telefon Yanıtı Yok

Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesinde bulunan 10092649300 takip numaralı kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. 27 Aralık’ta verdiğim sipariş 30 Aralık’ta şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi.

Şube evime çok uzak olduğu için gidip yüz yüze görüşme imkanım yok. Günlerdir şubeyi telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyoruz. Bu ilgisizlik nedeniyle kargom hakkında bilgi alamıyor, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.

Kargonun içindeki ürünün aciliyeti var, şehir dışına çıkmam gerekiyor ve çıkmadan önce mutlaka elimde olması lazım. Bu gecikme planlarımı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Hasandağı şubesinin telefonlara cevap vermemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.