to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım ürünüm 23.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesine ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen akşam saatlerinde dağıtım yapılamadığı, teslimatın 24.12.2025 tarihine planlandığı yönünde ikinci bir SMS gönderildi.
24.12.2025 sabahı erkenden şubeye giderek kargomu sordum. Yaklaşık yarım saatlik arama sonucu kargomu bulamadıklarını, bulduklarında adrese teslim edeceklerini söylediler. Yaklaşık yarım saat sonra telefonla arayıp kargoyu bulduklarını ve gün içinde teslim edeceklerini ifade etmelerine rağmen, 24.12.2025 günü de herhangi bir teslimat yapılmadı. Şube telefonlara da kesinlikle cevap vermiyor. Bir kargoyu teslim etmek bu kadar zor olmamalı.
Takip numarası 98116124131187 olan, İ****** H**** A****** adına gönderilen kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1033**6132 takip numaralı, N11 üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından Kayseri Kocasinan Ziya Gökalp Mahallesi'indeki adresime teslim edilmek üzere gönderildi. 12/11/2025 tarihinde saat 10.00'da 'kurye yola çıktı, gün içinde teslim edilecek' şeklinde SMS aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak ...
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı Şubesi’ne 07.12.2025 tarihinde ulaşan 36109215136530 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. İçinde zamanında yetişmesi gereken bir ürün bulunan kargomun teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Dün, kurye ilçeye gel...
22/10/2025 tarihinde 20015522216314 takip numaralı kargom, Aksaray Merkez Sürat Kargo Hasandağı Şubesi'nde olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Ancak hem Sürat Kargo'nun internet sitesinde hem de alışveriş yaptığım sitede kargom teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa kargo halen kuryede ve bana ulaş...
N11 üzerinden aldığım 14515711512127 takip numaralı ürün sürat kargosu ile teslimi yapılacaktı. Planlanan teslim tarihini geçti ama teslim edilmedi. Öncelikle kargo takip no girince Ispartakule Şubesinde gözüktü ama müşteri temsilcisi Esenyurt'ta dedi. Yani çelişkili ifadeler var. İki gündür dağıtım...
05.10.2023 tarihinde N11 den sipariş ettiğim 12614815211674 takip numaralı ürün, 14.10.2023 tarihi oldu halen tarafıma teslim edilmedi, N11 deki adresim tamdır. Sürat Kargo Yeşilyol şubeyi aradım. Adres eksik olduğu için şubeye gelip almalısın dediler. Gelmezsen 16.10.2023 tarihinde iade yapılacakt...
Yorumlar