to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs Cumartesi günü saat 14.35 civarında Güzelyurt şubesine bağlı kurye E****** tarafından yapılan teslimat sırasında yaşadığım saygısız ve kaba tavırlar nedeniyle şikayetçiyim. Kurye, kargo teslimatı sırasında sürekli kaba davrandı, teslim alacağım kargonun kodunu daha ben teslim almadan telefo...
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi aracılığıyla 71250126141218 takip numaralı kargom bugün adrese teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargo şubede bekletilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve adrese dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için şubeye gitmek istemedim çünkü şube old...
"Satıcı ilgilendi ve kargo da buldu ürünümü. Tekrar farklı bir kargo firması ile yolladı. Çok teşekkür ederim satıcının bu güzel ilgisine. 10 gün sonra çözülmüş oldu sorunum ama tamamen satıcının desteği ve iyi niyeti ile."
Sürat Kargo 13415904129686 takip numaralı gönderim 03.04.2026 tarihi itibarıyla sistemde Güzelyurt Şube’den çıkmış görünüyor, ancak Esenyurt Şube’ye “teslim edilmemiş” olarak kayıtlı ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargomun nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi...
Sürat Kargo’nun Esenyurt Güzelyurt şubesine idefix üzerinden verilen 17067599130791 takip numaralı, yaklaşık 15 kg’lik gönderi 27.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün beni 5 dakika içinde iki kez aradılar, ancak o anda çağrılara cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika içinde numarayı geri aradığı...
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi aracılığıyla, orijinal kutusunda özenle paketleyerek gönderdiğim, 21814922940244 takip numaralı kargom alıcıya teslim edilmeden önce hasar görmüştür. Kuryenin, ürünü alıcıya teslim etmeden önce alıcıyı arayıp paketten kırık cam parçası sesi geldiğini söylemesiyle ürünün ...
Sürat Kargo Güzelyurt şubesinin dağıtıma çıkarttığı, Gardrops üzerinden aldığım, 38114021332817 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak o gün ne evime gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. ...
Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Güzelyurt şubesine Trendyol üzerinden gelen ve 97148162124119 takip numaralı kargom 26 Şubat’tan beri şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Ürünüm elektronik bir eşya ve acil olarak ihtiyacım var; ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı gibi, kargonun akıbetiyle ...
"Kargom ulaştı"
Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Güzelyurt Şubesi ile tekrarlayan bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün 13522753105253 takip numaralı alışveriş gönderimim dağıtıma çıkmasına rağmen, bütün gün evde olmama ve uygulama üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen ne arandım ne de kapım çaldı. Buna ra...
10712614840931 takip numaralı kargomun 11/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 10 Kasım’dan bu yana kargom Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor ve bir türlü çıkış yapılmıyor. Sistem üzerinde Gebze aktarma merkezine geçtiği görünüyor fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde...
22.10.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan iki adet teslimatım vardı. Bir tanesi sorunsuz şekilde teslim edilirken, diğeri ise “daire bilgisi olmadığı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa gönderide açıkça daire bilgilerim yer alıyor ve bunu kanıtlayan bir görselim de mevcut. Kurye tarafından bana mesaj gön...
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi ile ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargom sabah saat 10.00'da dağıtıma çıkıyor, ancak akşam saat 17.00 olmasına rağmen hala teslim edilmiyor. Her seferinde özellikle bu şube ile çalışmak zorunda kaldığımda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Ne arayan oluyor ne de bilgi ver...
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi üzerinden internetten aldığım 96130901635524 takip numaralı kargom, 5 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketi, teslimatın yapılacağı gün beni bir saat boyunca evde bekletti ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir saat içinde kargonun ulaşacağı...
Sürat Kargo ile gönderilen 38199104329294 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güzelyurt Mahallesi 221. Sokak adresime gönderilen kargom, 4 gündür elime ulaşmadı. Özellikle son iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, ancak ardından “teslim edilemedi” mesa...
1 Ekim saat 14.30 civarında Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Güzelyurt şubesi tarafından gönderilen 19690131490167 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve imza alınmadan kapıma bırakılmış. Kargonun içinde 800₺ değerinde bir yorgan bulunuyordu. Teslimat sonrası sadece “teslim edildi” şe...
Sürat Kargo Esenyurt Güzelyurt şubesi üzerinden 15217986225562 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 4 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom, perşembe günü dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı, yine teslim edilmedi. Bugün ise tarafı...
84184235222199 takip numaralı kargom Ankara’dan gönderildi ve Güzelyurt Mahallesi Gül Park Yaşam Evleri adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargomun Esenyurt Aktarma Merkezi’nde kaybolduğu söylendi ve 3 gündür aynı merkezde bekletiliyor. Güzelyurt şubesinden aranarak kargomun teslim edilip e...
Merhaba 18.07.2025 tarihinde Güzelyurt şubenizden tarafıma kargo teslimat için dağıtıma çıktığı mesajını aldım. Kurye arkadaş kapıya gelmeden zile bas...
İstanbul Esenyurt Güzelyurt Sürat Kargo şubesi 1 haftadır kargoyu şubede tutuyor. Teslim etmiyor. Cumartesi günü dağıtıma çıkardıkları kargoyu zaman yetmedi bahanesiyle teslimat şubesine geri getirdiler. Şubeyi arayıp ne zaman teslim edeceksiniz diye sorduğumda da çarşamba günü teslim edeceğiz diye ...
Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Bir haftadır siparişimi teslim etmediler. Her gün çıkış mesajı gönderiyorlardı ama gelmedi. Sizden ricam, Sürat Kargo Güzelyurt şubesine bir bakar mısınız? Benimle ne problemleri var? Bu işi iki kere yaptılar. Sipariş numarası: 13618617747148
Bugün 2 tane kargo kodu satın aldım Geliver sitesinden. Sürat Kargo evden alım olması için Sürat Kargo sitesinden kurye desteği için iletişime geçtim, genel merkeze iletildiği söylendi. Kurye için talebim iletildi ama kimse gelmedi. Şubeyi aradım, açmıyorlar. Ulaştığımda eksik eleman çalışıyoruz ded...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş maalesef ki maalesef Sürat Kargo ya verilmiş. Sürat Kargo Güzelyurt şube 9 Nisan'da teslim edilmesi gereken 18220212148216 numaralı kargoyu hem 9 hem 10 Nisanda 2 gün sabah dağıtıma çıkarıp akşam "teslim edemedik" diyerek resmen kargoyu hiç etti. Kargo şubesi ile ...
Trendyol'dan aldığım ürünü, hafta içi 6 gün çalıştığım için ve kargo iade süresine yetişemediğim için adresten alım talebinde bulundum ancak yoğunluktan alamadıklarını belirttiler. 6 ay önce de aynı şeyi demişlerdi, üstelik arkadaşıma rica edip hafta içi 4'te götürmemize rağmen iade almadılar. 'Kapa...
